Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2, Hochschule Ludwigshafen am Rhein, Sprache: Deutsch, Abstract: Betrachtet man die aktuellen Entwicklungen im Internet-Bereich, so kann man erkennen, da die elektronischen Marktpl tze und somit auch der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen in Zukunft die Regeln des Wettbewerbs in den verschiedenen Branchen stark ver ndern wird. Doch das Online-Gesch ft befindet sich in Deutschland noch in der Anfangsphase und bei vielen Unternehmen ist die Internet-Euphorie schon wieder in Ern chterung umgeschlagen. Der Grund hierf r liegt oftmals in den zu hohen Erwartungen der Unternehmen, aber auch am fehlenden Know-How und der Unkenntnis ber die Struktur und das Profil des neue Mediums "Internet." Das Wirtschaftsleben der heutige Zeit ist gekennzeichnet durch den globalen Wettbewerb und der st ndig ansteigenden Anforderungen der Kunden und Gesch ftspartner. In der Zukunft werden die Unternehmenserfolge von der Zeit, den Kosten und der Kunden- und Lieferantenn he gepr gt. Das Konzept der Anpassung an die neuen Anforderungen liegt in der elektronischen Unterst tzung der Gesch ftsabwicklung