Mehrere Jahre nach Einführung der Kosten- und Leistungsrech-nung (KLR) bei der Stadtverwaltung Stuttgart wurde nach einem Weg gesucht, wie man die Nutzanwendung und die Qualität die-ses betriebswirtschaftlichen Instrumentes als neues Steuerungs- und Informationssystem bei den städtischen Ämtern steigern bzw. verbessern könnte. Im Laufe der Jahre hatte sich die KLR in den städtischen Ämtern unterschiedlich stark ausgeprägt und wies stadtweit einen sehr unterschiedlichen Grad der Nutzanwendung auf. Es war nun Aufgabe des Autors, ein Konzept zu entwickeln, das die Steigerung der Nutzanwendung und eine gleichzeitige Op-timierung der Kosten- und Leistungsrechnung zum Ziel hat. Der be-sondere Reiz liegt hierbei in dem Spannungsfeld von traditionell denkendem Verwaltungshandeln und modernen Managementan-sätzen aus der freien Wirtschaft.