Quando non ci sono piani, o le persone divergono dai loro piani, ma il loro comportamento e ancora strategico, allora, si puo dire che la strategia e emergente, perche si forma gradualmente lungo la via, in un processo interattivo tra fare e pensare. In queste situazioni si puo esplorare, imparare e mettere insieme una serie di comportamenti in maniera coerente. Quest'opera parla dell'approccio emergente nella strategia di comunicazione e marketing di una societa sportiva e di come la scelta di non seguire un piano abbia nel tempo consentito di cogliere i maggiori vantaggi dell'approccio emergente. Creativita, apprendimento, imprenditorialita e flessibilita si sono liberati in un contesto senza burocrazia, in cui la responsabile comunicazione e marketing (autrice dell'opera) aveva ampia autonomia. In particolare si mostra come si possano cogliere le opportunita, e lavorare con gli occhi sul presente, senza perdere di vista la logica: gli obbiettivi dell'organizzazione, e le metodologie di comunicazione e marketing. "Il pensiero strategico coinvolge intuito e creativita" H.Mintzberg