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Strategische Unternehmensf Hrung: Die Methodik Des Kundenwertmanagements

Autor Wolfram Klussmann
de Limba Germană Paperback – 31 mar 2009
In dieser Arbeit werden Methoden des Kundenwertmanagements vorgestellt und in Beispielrechnungen angewandt, um die Qualität unternehmerischer Füh-rungsentscheidungen zu verbessern und die Zielerreichung des Unternehmens auf der Basis der Kundenbeziehungen zu überprüfen. Im Mittelpunkt stehen deshalb Analysemethoden, mit denen unter Verwendung mathematisch-statistischer Werkzeuge möglichst objektiv der Wert eines Kunden untersucht werden soll. Dazu dient ein Unternehmen der Fahrzeugzulieferindustrie.
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Specificații

ISBN-13: 9783868151947
ISBN-10: 386815194X
Pagini: 76
Dimensiuni: 148 x 210 x 5 mm
Greutate: 0.11 kg
Editura: Igel Verlag GmbH