Wertorientierte Ansatze Zur Identifikation Und Messung, Sowie Darstellung Von Kundenwert Im Spiegel Der Bewertung Immateriellen Vermogens: Dienstleistungsqualitat - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - Erlebnismarketing
Autor Thomas Klotz
15 mar 2005
Paperback
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