In letzter Zeit wurde der Ruf nach einer umfassenden gesellschaftlichen Verantwortung der Unternehmen im Sinne einer "Corporate Citizenship" laut und zunehmend stellt sich die Frage:"Ist eine ethisch vertretbare Geschäftstätigkeit unter der Maxime der Gewinnmaximierung und den Sachzwägen eines rauer werdenden globalen Wettbewerbes möglich- und wenn ja, wie?". Dass erfolgreiche Firmen heutzutage neben ökonomischen auch soziale und ökologische Ziele verfolgen sollen, erfährt breite Zustimmung. Doch wie gestaltet sich die unternehmensethische Verantwortung in der Praxis, wenn es "hart auf hart kommt"? Wo liegen mögliche Konfliktfelder und wie lassen sie sich lösen? Moderne Corporate Citizenship muss immer vor dem Hintergrund der Globalisierung gedacht werden: Wie können Unternehmen sicherstellen, in ihrem weltweiten Geschäft ethische Standards zu achten, ihre Einhaltung möglichst sogar aktiv zu fördern?Die Beantwortung dieser Fragen steht im Zentrum dieses Buches -mit Bezug auf die Novartis AG, die als Vorreiter im Bereich der Corporate Citizenship gelten kann. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Frage, wie die theoretischen Konzepte zur Vereinbarkeit von Moral und Gewinn in der Unternehmensstrategie, aner auch im operativen Geschäft ihre Anwendung finden. Denn nur, was nachprüf- und messbar umgesetzt wird, kann einen nachhaltigen Beitrag für alle Stakeholder liefern.