Diese Arbeit setzt sich damit auseinander, in welcher Weise der elektronische Handel die Wettbewerbschancen kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) verandern kann und daruber hinaus auch damit, mit welchen Risiken und Aufwendungen diese Schritte realisiert werden konnen. Aktuell geraten viele Unternehmen bei der Betrachtung der Integration eines B2C-Absatzkanals in den Konflikt, dem unter Umstanden vorhandenen eigenen B2B-Absatzkanal direkte Konkurrenz zu bereiten und damit den B2B-Bereich zu schwachen. Neben diesem Konflikt sind auch das nicht leicht abzuschatzende notige Investitionsvolumen und die reale Ertragserwartung allgegenwartige Probleme bei der Entscheidung fur eine duale B2C-Losung. Die vorliegende Studie widmet sich neben den theoretischen insbesondere auch den praktischen Aspekten und stellt eine Entscheidungshilfe fur kleinere und mittlere Unternehmen dar. Des Weiteren sollen der Wandel im Konsumverhalten und die technischen Moglichkeiten gepaart mit rechtlichen Aspekten untersucht werden.