Die IT-Nutzung verschiebt sich von einer rein konsumtiven Nutzung hin zu interaktiven Anwendungen. Die Geschäftsmodelle der IT-Firmen werden sich aufgrund veränderter Nutzergewohnheiten anpassen müssen. Viele der etablierten IT-Anbieter reagieren auf diesen Trend mit Akquisitionen von Applikations-Herstellern.