Die Alpen-Adria-Universität Klagenfurt bildet im Rahmen der Autonomie gemäß dem neuen Universitätsgesetz ihr allgemeines Universitätspersonal seit 2005 im hauseigenen »Basislehrgang« aus. Anwendungsorientierung und Praxistransfer charakterisieren diese zweisemestrige Ausbildung. In einer umfassenden Projektarbeit setzen sich die TeilnehmerInnen dabei vertiefend oder kritisch mit einer Fragestellung aus ihrem eigenen Arbeitsbereich auseinander.Die Reihe Werkstatt Universität wurde 2008 mit einer Auswahl an Projektarbeiten mit einem ersten Band begründet. Im vorliegenden zweiten Band wird wiederum eine Auswahl an Projektarbeiten publiziert. Diese - erstmals von einer österreichischen Universität herausgegebene - Reihe kann ähnlichen Institutionen Anregungen für die Optimierung eigener Arbeitsabläufe geben und bietet gleichzeitig einen guten Einblick in die komplexe Logistik der Administration von Bildungs- und Forschungsinstitutionen.