Qualitätsurteile in Patientenbefragungen: Von der Zufriedenheit zum reflektierten Urteil Autor Yasemin Mehmet 25 noi 2010 Paperback Preț: 443.52 lei 6-8 săpt.
The Interdependence of Employee and Customer Satisfaction Autor Yasemin Mehmet 31 iul 2007 Paperback Preț: 273.79 lei 6-8 săpt.