Qualitätsurteile in Patientenbefragungen: Von der Zufriedenheit zum reflektierten Urteil Autor Yasemin Mehmet 25 noi 2010 Paperback Preț: 452.62 lei 6-8 săpt.
The Interdependence of Employee and Customer Satisfaction Autor Yasemin Mehmet 31 iul 2007 Paperback Preț: 279.37 lei 6-8 săpt.