Qualitätsurteile in Patientenbefragungen: Von der Zufriedenheit zum reflektierten Urteil Autor Yasemin Mehmet 25 noi 2010 Paperback Preț: 430.06 lei 6-8 săpt.
The Interdependence of Employee and Customer Satisfaction Autor Yasemin Mehmet 31 iul 2007 Paperback Preț: 265.55 lei 6-8 săpt.