Das Trainingsprogramm vermittelt einen besseren Zugang zu kulturspezifischen Begegnungssituationen in Südafrika. Anhand ausgewählter Beispiele aus verschiedenen Lebens- und Arbeitsbereichen werden konflikthafte Begegnungen dargestellt, wie sie Deutsche in Südafrika typischerweise antreffen. Parallel dazu erhält der Leser Hintergrundinformationen zu kulturellen Konzepten unterschiedlicher Bevölkerungsgruppen mit der Schwerpunktsetzung auf kulturspezifische Kommunikationswege, Personalmanagement, Entscheidungsprozesse sowie religiöse und spirituelle Konzepte, die in Südafrika heute eine ausschlaggebende Rolle spielen.