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Erfolgreich mit Spenderinnen und Spendern korrespondieren: Mit gelungenen Texten gewinnen und binden de Norbert Franck

Erfolgreich mit Spenderinnen und Spendern korrespondieren: Mit gelungenen Texten gewinnen und binden: essentials

Autor Norbert Franck
de Limba Germană Paperback – 20 feb 2017
Dieses essential vermittelt das Know-how für ein erfolgreiches Follow-up von Spenden-Werbung: Gezeigt wird, wie Briefe und Mails von Spendern professionell beantwortet und gewinnende Antworten formuliert werden. Anhand vieler Beispiele wird erläutert, wie eine Non-Profit-Organisation zum Ausdruck bringt, dass sie dynamisch und zupackend und eine Spende bei ihr gut aufgehoben ist. Korrespondenz ist erfolgreich, wenn die Schreibperspektive stimmt, der Spender-Sprachstil getroffen und verständlich und anschaulich formuliert wird. Wie das gelingt, steht im Mittelpunkt dieses essentials.
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Specificații

ISBN-13: 9783658166595
ISBN-10: 3658166592
Pagini: 56
Ilustrații: VII, 45 S. 4 Abb.
Dimensiuni: 148 x 210 x 3 mm
Greutate: 0.08 kg
Ediția:1. Aufl. 2017
Editura: Springer Fachmedien Wiesbaden
Colecția Springer VS
Seria essentials

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Cuprins

Kommunikation statt Sachbearbeitung: die Perspektive der Spender einnehmen.- Kleine Korrespondenz-Geheimnisse mit großer Wirkung.- Corporate Language: dynamisch und argumentativ schreiben statt langweilig und belehrend.- Klassische Korrespondenz-Situationen: Anfrage, Dank, Kündigung, Lob.

Notă biografică

Dr. Norbert Franck war knapp drei Jahrzehnte Kommunikationsverantwortlicher in NPOs. Seit vielen Jahren leitet er Workshops für NPOs, zudem lehrt er an Hochschulen in Deutschland und Österreich. Er ist Autor zahlreicher Bücher über erfolgreiches Schreiben und Reden sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

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Dieses essential vermittelt das Know-how für ein erfolgreiches Follow-up von Spenden-Werbung: Gezeigt wird, wie Briefe und Mails von Spendern professionell beantwortet und gewinnende Antworten formuliert werden. Anhand vieler Beispiele wird erläutert, wie eine Non-Profit-Organisation zum Ausdruck bringt, dass sie dynamisch und zupackend und eine Spende bei ihr gut aufgehoben ist. Korrespondenz ist erfolgreich, wenn die Schreibperspektive stimmt, der Spender-Sprachstil getroffen und verständlich und anschaulich formuliert wird. Wie das gelingt, steht im Mittelpunkt dieses essentials.
Der Inhalt
  • Kommunikation statt Sachbearbeitung: die Perspektive der Spender einnehmen
  • Kleine Korrespondenz-Geheimnisse mit großer Wirkung
  • Corporate Language: dynamisch und argumentativ schreiben statt langweilig und belehrend
  • Klassische Korrespondenz-Situationen: Anfrage, Dank, Kündigung, Lob
Die Zielgruppe
  • Fundraising- und Kommunikationsverantwortliche in NPOs, die Floskeln und verstaubte Formulierungen über Bord werfen, Spaß am Texten und kreative Schreib-Routine entwickeln wollen
  • Lehrende und Studierende in Marketing-Studiengängen
Der Autor
Dr. Norbert Franck war knapp drei Jahrzehnte Kommunikationsverantwortlicher in NPOs. Seit vielen Jahren leitet er Workshops für NPOs, zudem lehrt er an Hochschulen in Deutschland und Österreich. Er ist Autor zahlreicher Bücher über erfolgreiches Schreiben und Reden sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

Caracteristici

Korrespondenz ist Kommunikation Für Lehrende und Studierende in Marketing-Studiengängen sehr geeignet So gelingen Briefe und E-Mails, die Sympathie wecken Lebendige Formulierungen ohne verstaubte Floskeln Includes supplementary material: sn.pub/extras