Erfolgreiches Beschwerdemanagement in Der Altenhilfe: Definition, Ziele Und Prozesse Autor Hans-Hermann Rieck 19 mar 2014 Paperback Preț: 149.73 lei 157.61 lei 3-5 săpt. -5%
Das Beschwerdemanagement als vorgeschriebenes Instrument des Qualitätsmanagements Autor Hans-Hermann Rieck 24 aug 2007 Paperback Preț: 80.89 lei 38-44 zile