Investor Relations und Social Media: DIRK Forschungsreihe, cartea 17
Autor Kristin Köhlerde Limba Germană Paperback – 31 iul 2010
In ihrer Arbeit ¿ die als Band 17 der DIRK-Forschungsreihe des Deutschen Investor Relations Verbandes erscheint ¿ durchleuchtet Kristin Köhler das Spannungsfeld von Finanzkommunikation und Social Media. In einer Vollerhebung werden die Social-Web-Aktivitäten der in den Börsenindizes DAX, TecDAX, MDAX und SDAX vertretenen Unternehmen sowohl auf den eigenen Internetseiten als auch auf externen Web-2.0-Plattformen innerhalb eines halben Jahres analysiert. Zusätzlich wird die Performance der Unternehmen im Dow Jones Industrial Average untersucht. Herausgekommen ist eine Benchmarkstudie, die den Status quo der 160 größten deutschen börsennotierten Unternehmen im Vergleich zu den 30 größten US-Unternehmen widerspiegelt, Best Practices vorstellt und daraus Handlungsalternativen für die IR-Arbeit ableitet.
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Specificații
ISBN-13: 9783937459899
ISBN-10: 3937459898
Pagini: 199
Ilustrații: 54 Abbildungen, 23 Tabellen
Dimensiuni: 148 x 212 x 15 mm
Greutate: 0.3 kg
Editura: Going Public Media Ag
Seria DIRK Forschungsreihe
ISBN-10: 3937459898
Pagini: 199
Ilustrații: 54 Abbildungen, 23 Tabellen
Dimensiuni: 148 x 212 x 15 mm
Greutate: 0.3 kg
Editura: Going Public Media Ag
Seria DIRK Forschungsreihe
Cuprins
Inhaltsverzeichnis
Vorwort des Präsidenten des DIRK 5
Geleitwort 7
Abkürzungsverzeichnis 10
Abbildungsverzeichnis 12
Tabellenverzeichnis 14
1 Einleitung 16
1.1 Einführung in das Thema: Investor Relations 2.0 16
1.2 Problemstellung und Erkenntnisinteresse 17
1.3 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit 18
2 Investor Relations zwischen Finanzstakeholdern
und Online Communities 21
2.1 Investor Relations als Bereich der Unternehmenskommunikation ¿
eine kurze Einführung 21
2.1.1 Grundlagen der Unternehmenskommunikation als Managementprozess 21
2.1.2 Investor Relations im Spannungsfeld von Interner Kommunikation, Marktkommunikation und Public Relations 23
2.1.3 Divergierende Ansprache der Kapitalmarktakteure 26
2.2 Web 2.0 in der Finanzkommunikation 33
2.2.1 Web 2.0 ¿ Grundlagen, Funktionen, Anwendungen 33
2.2.2 Web 2.0 als neues Handlungsfeld der
Online-Unternehmenskommunikation 36
2.2.2.1 Web 2.0 im Unternehmenskontext 36
2.2.2.2 Die Web-2.0-Unternehmenskommunikation 37
2.2.3 Investor Relations im Internet 42
2.2.3.1 Status quo: Investor Relations 1.0 42
2.2.3.2 Strategische Herausforderung: Investor Relations 2.0 47
3 Empirische Untersuchung: Investor Relations im Web 2.0 57
3.1 Erkenntnisinteresse 57
3.1.1 Stand der empirischen Forschung 57
3.1.1.1 Befragungen 57
3.1.1.2 Inhaltsanalysen 60
3.1.2 Implikationen für die empirische Untersuchung 63
3.2 Forschungsfrage und Hypothesenbildung 65
3.3 Methodische Umsetzung 70
3.3.1 Auswahl der Untersuchungsgruppe 70
3.3.2 Entwicklung des Kategoriensystems 71
3.3.3 Pretest und Datenerhebung 72
3.4 Auswertung und Interpretation der Ergebnisse 73
4 Schlussbetrachtung: Status quo und Handlungsempfehlungen 147
4.1 Status quo: Investor Relations 2.0 147
4.2 Handlungsempfehlungen 152
5 Literatur- und Quellenverzeichnis 155
6 Anhang 167
6.1 Codebuch 167
6.2 Untersuchte Unternehmen 178
6.3 Rankings 180
Vorwort des Präsidenten des DIRK 5
Geleitwort 7
Abkürzungsverzeichnis 10
Abbildungsverzeichnis 12
Tabellenverzeichnis 14
1 Einleitung 16
1.1 Einführung in das Thema: Investor Relations 2.0 16
1.2 Problemstellung und Erkenntnisinteresse 17
1.3 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit 18
2 Investor Relations zwischen Finanzstakeholdern
und Online Communities 21
2.1 Investor Relations als Bereich der Unternehmenskommunikation ¿
eine kurze Einführung 21
2.1.1 Grundlagen der Unternehmenskommunikation als Managementprozess 21
2.1.2 Investor Relations im Spannungsfeld von Interner Kommunikation, Marktkommunikation und Public Relations 23
2.1.3 Divergierende Ansprache der Kapitalmarktakteure 26
2.2 Web 2.0 in der Finanzkommunikation 33
2.2.1 Web 2.0 ¿ Grundlagen, Funktionen, Anwendungen 33
2.2.2 Web 2.0 als neues Handlungsfeld der
Online-Unternehmenskommunikation 36
2.2.2.1 Web 2.0 im Unternehmenskontext 36
2.2.2.2 Die Web-2.0-Unternehmenskommunikation 37
2.2.3 Investor Relations im Internet 42
2.2.3.1 Status quo: Investor Relations 1.0 42
2.2.3.2 Strategische Herausforderung: Investor Relations 2.0 47
3 Empirische Untersuchung: Investor Relations im Web 2.0 57
3.1 Erkenntnisinteresse 57
3.1.1 Stand der empirischen Forschung 57
3.1.1.1 Befragungen 57
3.1.1.2 Inhaltsanalysen 60
3.1.2 Implikationen für die empirische Untersuchung 63
3.2 Forschungsfrage und Hypothesenbildung 65
3.3 Methodische Umsetzung 70
3.3.1 Auswahl der Untersuchungsgruppe 70
3.3.2 Entwicklung des Kategoriensystems 71
3.3.3 Pretest und Datenerhebung 72
3.4 Auswertung und Interpretation der Ergebnisse 73
4 Schlussbetrachtung: Status quo und Handlungsempfehlungen 147
4.1 Status quo: Investor Relations 2.0 147
4.2 Handlungsempfehlungen 152
5 Literatur- und Quellenverzeichnis 155
6 Anhang 167
6.1 Codebuch 167
6.2 Untersuchte Unternehmen 178
6.3 Rankings 180