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Das Bundesverfassungsgericht. Weder Superrevisionsinstanz noch Ersatzgesetzgeber? Autor Jeanette Dahlman 10 oct 2016 Paperback Preț: 80.47 lei 38-44 zile
Vorteile eines aktiven Beschwerde-/Kundenreaktionsmanagements am Beispiel des Bürgerbüros der Stadt X mit kritischer Würdigung Autor Jeanette Dahlman 11 iul 2016 Paperback Preț: 135.16 lei 38-44 zile
Organisationsstruktur von Behörden. Ursachen von Veränderungen am Beispiel eines Bürgerbüros Autor Jeanette Dahlman 11 iul 2016 Paperback Preț: 81.32 lei 38-44 zile
Beschwerdemanagement. Ein Instrument zur Verbesserung der Kundenorientierung und -bindung? Autor Jeanette Dahlman 11 iul 2016 Paperback Preț: 134.38 lei 38-44 zile