Les services sont regulierement presentes dans la litterature de gestion sous la forme d'assemblages entre des prestations diverses et des biens tangibles. Ces assemblages sont souvent realises au sein de reseaux ou de chaines logistiques centres autour d'un acteur que nous qualifions de - pivot assembleur -. Pour exercer son role d'assembleur cet acteur central doit mobiliser un ensemble de competences tres specifiques. Nous proposons dans cet ouvrage une analyse approfondie des competences cles necessaires d'une part pour la creation des chaines logistiques multiservices, et d'autre part pour leur pilotage "dynamique." A travers l'exemple significatif de l'industrie du Voyage, les resultats recueillis fournissent aux differents gestionnaires et assembleurs des chaines logistiques en general une meilleure prise en compte de leurs dimensions dynamiques et multi temporelles. Ce travail totalement innovant s'adresse a la fois a des etudiants et des enseignants specialises dans le management des chaines logistiques et/ou des services mais egalement aux managers et consultants en charge de la creation et du pilotage des chaines logistiques multiservices (Services Supply Chains)."