Le management de la qualite totale est l'un des nouveaux modes du management, il joue un role important dans l'amelioration continue des produits et des services. Dans le cadre de l'organisation apprenante, le management de la qualite totale est considere comme un element cle dans le processus de l'apprentissage organisationnel pour un objectif principal de developper les competences et les savoirs faire des employes au sein de l'organisation. Le but de ce travail est de clarifier le role du management de la qualite totale dans l'organisation apprenante a travers sa contribution dans le developpement de l'apprentissage organisationnel et l'amelioration des processus de creation et de partage des connaissances entre les membres de l'organisation, ce qui permet a l'organisation d'acquerir un avantage concurrentiel durable, c'est l'objectif principal du modele du management de la qualite totale."