Le management relationnel est une dimension tres puissante de la gestion, malheureusement trop souvent ignore au regard de la preponderance que l'on accorde de nos jours aux process. Pour autant, la reussite des entreprises repose sur la capacite a etablir un systeme de management relationnel efficace. Cet ouvrage explore certaines des zones de manifestations du management relationnel telles que: la communication organisationnelle, les jeux de pouvoir entre acteurs, le role des responsables de ressources humaines, la transvergence des relations industrielles en Europe, le dialogue social en PME pour citer l'essentiel. Faire etat scientifiquement du management relationnel suppose egalement de deployer des methodologies de recherche appropriees: c'est pourquoi les demarches de construction theorique, de codage et de cartographie cognitive sont ici presentees."