Steigender Wettbewerb im Zuge der Globalisierung und die immer hartere Auspragung des Kaufermarktes verlangen von Unternehmen neue Aspekte in der Strategie und deren Verfolgung zu berucksichtigen. Dieses Buch untersucht die Relevanz von Key Performance Indikatoren fur Performance Measurement in IT Supply Chains als Moglichkeit der integrierten Steuerung im Unternehmen. Es wird deshalb auch das Zusammen- und Gegenspiel der Indikatoren untersucht. Dazu wird nach Diskussion der vorherrschenden Literatur ein fiktives Beispiel zur Veranschaulichung bearbeitet. Die Untersuchung zeigt die Notwendigkeit der ausgepragten Planung fur ein Performance Measurement in IT Supply Chains sowie den Erfolgsfaktor fur die Wahl der richtigen Indikatoren. Durch kausale Zusammenhange der Themenbereiche werden Relationen zwischen den Indikatoren hergestellt. Durch das Verhaltnis verschiedener Indikatoren untereinander zeigen einige davon bestimmte Trends fruhzeitig an und konnen zur Pravention herangezogen werden.