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Prozessintelligenz: Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster de Elke Brucker-Kley

Prozessintelligenz: Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster

Editat de Elke Brucker-Kley, Denisa Kykalová, Thomas Keller
de Limba Germană Hardback – 26 apr 2018
Um die Wirksamkeit des Prozessmanagements zu erhöhen, braucht es eine Brücke zum operativen Geschäft. Prozessintelligenz bietet hierfür hilfreiche Ansatzpunkte. Die Process-Management-Studie 2015 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Management and Law widmet sich diesem Thema und beleuchtet Status quo und Erfolgsmuster. In Fallstudien mit fünf Unternehmen werden Herausforderungen, Lösungsansätze und Nutzen von Prozessintelligenz aufgezeigt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen komplettieren das Bild. 

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Specificații

ISBN-13: 9783662557044
ISBN-10: 3662557045
Ilustrații: XIV, 126 S. 64 Abb., 57 Abb. in Farbe.
Dimensiuni: 168 x 240 mm
Ediția:1. Aufl. 2018
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Colecția Springer Gabler
Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany

Cuprins

Studienrahmen: Gegenstand und Ziele der Studie.- Die Fallstudien: Erfolgsmuster aus der Praxis.- Die quantitative Studie: Status quo.- Fazit und Ausblick.

Notă biografică

Elke Brucker-Kley, Leiterin BPM Research Lab, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur
Denisa Kykalová, Senior Research Associate, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur
Thomas Keller, Professor für Wirtschaftsinformatik, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur




Textul de pe ultima copertă

Dieses Buch ist eine Open-Access-Publikation unter einer CC BY 4.0 Lizenz.

Unternehmen im deutschsprachigen Raum verankern Prozessmanagement zunehmend in ihrer Organisation und richten es strategisch aus. Der Fokus liegt initial häufig auf der Schaffung von Transparenz. Doch unternehmensweite Prozesslandkarten und Prozessmodelle sind nur ein Abbild der Realität. Um die Wirksamkeit des Prozessmanagements zu erhöhen, braucht es eine Brücke zum operativen Geschäft. Prozessintelligenz bietet hierfür hilfreiche Ansatzpunkte. Die Process-Management-Studie 2015 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Management and Law widmet sich diesem Thema und beleuchtet Status quo und Erfolgsmuster. In Fallstudien mit fünf Unternehmen werden Herausforderungen, Lösungsansätze und Nutzen von Prozessintelligenz aufgezeigt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen komplettieren das Bild.
Der Inhalt
Studienrahmen: Gegenstand und Ziele der Studie
Die Fallstudien: Erfolgsmuster aus der Praxis
Die quantitative Studie: Status quo Fazit und Ausblick
 
Die Herausgeber
Elke Brucker-Kley, Leiterin BPM Research Lab, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur
Denisa Kykalová, Senior Research Associate, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur
Thomas Keller, Professor für Wirtschaftsinformatik, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur

Caracteristici

Enthält detaillierte Fallstudien aus 5 Unternehmen Herausforderungen, Lösungsansätze und Best Practices Ergebnisse einer Online-Befragung zum Stand der Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen