Nils Neumann untersucht, warum und wie Verträge entgegen dem Grundsatz "pacta sunt servanda" einseitig widerrufen werden können und stellt hierzu deutsche und französische Widerrufsrechte dar. Er erörtert die theoretischen Konzepte des Verbraucherschutzes bei Vertragsschluss und geht auf die Dynamik des Verkaufsprozesses und Probleme neuer Medien ein. Auch Folgefragen wie die Bedeutung des Verbraucherbegriffes für ein zukünftiges europäisches Zivilrecht werden untersucht. Im Vergleich mit dem französischen Recht zeigt sich, dass andere Schutzinstrumente möglich sind, etwa eine obligatorische Bedenkzeit vor Vertragsschluss, Durchführungsverbote oder Musterverträge.Der Autor stellt auch die Fallgestaltungen vor, in denen Verstöße gegen das Gemeinschaftsrecht wahrscheinlich sind.