Einführung in die Wirtschaftspsychologie: Uni-Taschenbücher, cartea 8090
Autor Günter Wiswedede Limba Germană Paperback – 17 iul 2012
· Psychologie der Wohlstandsgesellschaft
· Geld- und Finanzpsychologie
· Arbeits- und Organisationspsychologie
· Markt- und Konsumpsychologie
· Produkt- und Werbepsychologie
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Specificații
ISBN-13: 9783825285098
ISBN-10: 382528509X
Pagini: 408
Ilustrații: 62 Abb., 9 Tab.
Dimensiuni: 171 x 238 x 27 mm
Greutate: 0.8 kg
Ediția:5., aktualisierte Auflage
Editura: UTB GmbH
Seria Uni-Taschenbücher
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Notă biografică
Prof. Dr. Günter Wiswede (emeritiert) ist ein deutscher Soziologe und Sozialpsychologe. Er lehrte zuletzt an der Universität zu Köln.
Cuprins
Vorwort. 11 A Grundlagen der Wirtschaftspsychologie 1 Gegenstand der Wirtschaftspsychologie 14 1.1 Entwicklung der Wirtschaftspsychologie 14 Allgemeine Wirtschaftspsychologie · Spezielle Wirtschaftspsychologien 1.2 Abgrenzung zu anderen Disziplinen . 17 Psychologie und Wirtschaftspsychologie · Soziologie und Wirtschaftspsychologie ·Ökonomie und Wirtschaftspsychologie 1.3 Besonderheiten wirtschaftlichen Verhaltens 21 Verhalten ¿ Entscheiden ¿ Handeln · Wirtschaftliches Verhalten · Charakteristik des ökonomischen Kontexts · Gleichrichtung des Verhaltens · Konformes und abweichendes Verhalten 1.4 Zur Problematik rationalen Verhaltens 26 Das Rationalprinzip · Nutzenmaximierung · Heuristiken · Entscheidungsanomalien · Das Meliorationsprinzip · Jenseits der Rationalität · Eine Theorie rationalisierten Verhaltens 1.5 Zum Menschenbild der Wirtschaftspsychologie 37 Psychologie und Menschenbild ¿ Hedonistische und utilitaristische Menschenbilder 2 Methoden der Wirtschaftspsychologie 40 2.1 Einige methodologische Besonderheiten 40 Forschungslogik · Forschungstechnik 2.2 Wirtschaftspsychologisch relevante Messverfahren 42 Indices · Skalen · Testverfahren 2.3 Wirtschaftspsychologisch relevante Erhebungsmethoden 45 Befragung · Beobachtung · Experiment · Weitere Methoden 2.4 Probleme des Anwendungsbezugs 52 3 Theorien der Wirtschaftspsychologie 54 3.1 Ein Bezugsrahmen für wirtschaftspsychologische Forschung 54 3.2 Eine Revue wirtschaftspsychologisch relevanter Theorien 58 3.2.1 Theorien im Bereich der Motivation 58 Aktivations- und Emotionstheorien · Bedürfnistheorien · Theorie der Leistungsmotivation · Instrumentalitätstheorie · Lerntheorien · Theorie des Modell-Lernens · Prospect-Theory 3.2.2 Theorien im Bereich der Kognition 78 Hypothesen- und Einstellungstheorien · Konsistenztheorien · Attributionstheorien · Kontrolltheorien · Reaktanztheorie · Information-Processing-Theorien ·Handlungstheorien · Selbstkonzept-Theorien 3.2.3 Theorien im Bereich der Interaktion 98 Austauschtheorien · Gerechtigkeitstheorien · Rollentheorie · Theorien zum Gruppeneinfluss · Theorie sozialer Identität 3.3 Ein Theoriekern für wirtschaftspsychologische Forschung 110 B Bereiche der Wirtschaftspsychologie 1 Psychologie makroökonomischer Prozesse 115 1.1 Psychologie wirtschaftlicher Entwicklung 115 1.1.1 Psychologie der Industrialisierung 115 Puritanische Ethik · Alternative Ansätze · Die Rolle des Unternehmertums · Charakteristika von Unternehmern 1.1.2 Psychologie der Entwicklungsländer 121 Wandel im Wertsystem · Wandel der Strukturen · Kompatibilität ökonomischer Aktivitäten · Antizipierte ¿Vorteilhaftigkeit¿ · Dilemmata der Entwicklung 1.1.3 Psychologie der Internationalisierung 126 Psychologische Aspekte kultureller Unterschiede · Interkulturelles Marketing · Internationale Personalpolitik · Interkulturelles Management 1.1.4 Psychologie der Konjunktur 133 Konjunktur-Indikatoren · Die Rolle von Erwartungen · Die Rolle von Stimmungen 1.2 Psychologie entwickelter Gesellschaften 137 1.2.1 Psychologie des Wertewandels 138 Werte ¿ Einstellungen ¿ Lebensstile · Fallgruben der Wertwandel-Forschung · Thesen zum Wertewandel · Segmentierung nach Werten · Implikationen im wirtschaftlichen Bereich 1.2.2 Psychologie der Umweltproblematik 145 Wachstum und Ökologie · Verhalten der Hersteller · Verhalten der Verbraucher · Interventionstechniken 1.2.3 Psychologie der Schattenwirtschaft 149 Innerhäusliche Eigenproduktion · Schwarzarbeit · Wirtschaftskriminalität 1.2.4 Psychologie der Arbeitslosigkeit 153 Ursachen der Arbeitslosigkeit · Folgen der Arbeitslosigkeit · Attributionsprozesse · Antizipierte Arbeitslosigkeit 1.3 Psychologie des Geldes 159 1.3.1 Psychologie des Geldwerts 159 Geld als generalisierter Verstärker · Geldform und Wertschätzung · Geld als Tauschmedium · Geldwertänderungen/Inflation 1.3.2 Psychologie des Einkommens 166 Bedeutung des Einkommens · Kontext des Einkommens · Armut und Reichtum 1.3.3 Psychologie der Besteuerung 169 Steuerbelastungsgefühl · Gelegenheitsstruktur · Normen und Steuermoral · Kontrolle und Sanktion · Integrative Modelle 1.3.4 Psychologie des Sparens 173 Sparziele und Sparmotive · Differenzielle Aspekte des Sparens · Wandel der Sparmentalität · Sparen und Belohnungsaufschub · Sparen und Erwartungen · Kreditaufnahme/Verschuldung 1.3.5 Psychologie des Geldanlegens 182 Geldanlage-Entscheidungen und Risiko · Spekulation und Börse 2 Psychologie mikroökonomischer Prozesse 187 2.1 Arbeits- und Organisationspsychologie 187 2.1.1 Psychologie der Arbeit 187 2.1.1.1 Psychologie des Arbeitspersonals 188 Auswahlprozesse seitens des Individuums · Sozialisation und Laufbahnentwicklung Auswahlprozesse seitens der Organisation · Assessment-Center · Beurteilung von Mitarbeitern · Personalentwicklung und Training 2.1.1.2 Psychologie der Arbeitsgestaltung 199 Partikularisierung der Arbeit · Regulierung der Arbeitstätigkeit · Arbeitsstrukturierung und Handlungsspielraum · Technikfolgen und -akzeptanz · Innovation und Kreativität 2.1.1.3 Psychologie der Arbeitsmotivation 207 Grundkonzepte der Arbeitsmotivation · Prozessmodelle zur Arbeitsmotivation · Extrinsische/Intrinsische Motivation · Volition und Zielsetzung · Demotivierung von Mitarbeitern 2.1.1.4 Psychologie der Arbeitszufriedenheit 217 Zur Konzeptualisierung von Arbeitszufriedenheit · Strukturen der Arbeitszufriedenheit · Bezugssysteme für Arbeitszufriedenheit · Leistung und Zufriedenheit 2.1.1.5 Psychologie der Arbeitsbelastung 225 Psychologische Stressmodelle · Stressoren im Arbeitsbereich · Stress und Leistung · Stressreaktionen und Stressbewältigung 2.1.2 Psychologie der Organisation 232 2.1.2.1 Psychologie organisationaler Rahmenbedingungen 234 Organisationsziele · Organisations¿korsett¿ · Organisationskultur · Identifikationsprozesse · Organisationsklima 2.1.2.2 Psychologie organisationaler Gruppen 245 Organisationsrelevante Gruppenformen · Dimensionen der Gruppenstruktur · Gestaltung der Gruppenstruktur · Interaktion in Gruppen · Leistung in Gruppen ·Soziale Verzerrungstendenzen 2.1.2.3 Psychologie organisationaler Macht 254 Grundlagen der Macht · Strukturelle Macht/Machtstrukturen · Mikropolitik 2.1.2.4 Psychologie organisationaler Konflikte 260 Formen des Konflikts · Konfliktverlauf und Konfliktregelung · Konflikte in organisationalen Gruppen · Konflikte zwischen organisationalen Gruppen 2.1.2.5 Psychologie organisationaler Führung 267 Faktisches Führungsverhalten · Führungseigenschaften und Führungsattribution · Führungsstile · Führungssituationen · Führung und Interaktion · Führungskontext 2.1.2.6 Psychologie organisationalen Wandels 276 Bereiche organisationalen Wandels · Wandel als Evolution · Phasen organisationalen Wandels · Organisationsentwicklung 2.2 Markt- und Konsumpsychologie 281 2.2.1 Psychologie des Angebots 282 2.2.1.1 Psychologie des Produkts 283 Image und Produktpositionierung · Produktwahrnehmung und -beurteilung · Auswahl- und Beurteilungsmodelle · Produktbeurteilung nach dem Kauf 2.2.1.2 Psychologie der Dienstleistung 290 Besonderheiten von Dienstleistungen · Dienstleistungsqualität und Kunden- zufriedenheit · Vertrauen und Kundenbindung · Rollenerwartungen und Rollenkonflikte 2.2.1.3 Psychologie der Innovation 301 Akzeptanz von Neuerungen · Prinzip der optimalen Neuerung · Innovatoren · Mode und Konsumentenverhalten 2.2.1.4 Psychologie des Preises 306 Preisfestsetzung · Preiswahrnehmung und Preisbeachtung · Preisschwellen · Preis und Qualität 2.2.1.5 Psychologie der Werbung 311 Werbung als Kommunikation · Werbung und Gedächtnis · Motivations- und Konditionierungseffekte · Werbung und Meinungsführer · Sozialisation durch Werbung 2.2.1.6 Psychologie des Verkaufs 320 Person des Verkäufers · Interaktionsaspekte des Verkaufs · Kommunikationsaspekte des Verkaufs · Soziale Techniken des Verkaufs · Psychologische Aspekte der Verkaufsförderung 2.2.2 Psychologie der Nachfrage 328 2.2.2.1 Psychologie der Käufermotivation 329 Aktivierung und Emotion · Motive und Bedürfnisse · Motivation und Nutzenerwartung · Motivation und Lernen 2.2.2.2 Psychologie konsumrelevanter Gewohnheiten 333 Entstehung von Konsumgewohnheiten · Angriffspunkte für Konsumgewohnheiten · Markentreue und Firmentreue 2.2.2.3 Psychologie konsumrelevanter Einstellungen 336 Konsumrelevante Einstellungen · Einstellung und Verhalten · Einstellungsänderungen 2.2.2.4 Psychologie konsumrelevanter Attributionen 340 Ursachenbereiche und Informationen · Attributionen in der (Vor-)Entscheidungsphase Attributionen in der Kaufphase · Attributionen in der Verwendungsphase 2.2.2.5 Psychologie der Kaufentscheidung 344 Eine Typologie der Kaufentscheidung · Stadien des Entscheidungsprozesses · Kaufentscheidung und Risiko · Determinanten der Informationssuche · Informationsverarbeitung · Strukturmodelle des Konsumentenverhaltens 2.2.2.6 Psychologie konsumrelevanter Gruppeneinflüsse 353 Kultureller Kontext · Konsumentensozialisation · Bezugsgruppen-Einflüsse · Haushalts-Entscheidungen 2.2.2.7 Psychologie organisationalen Kaufverhaltens 359 Besonderheiten organisationalen Kaufverhaltens · Rollenverteilung in¿buying centers¿ Schlussbemerkung 363 Literatur 364 Sachregister 402