Das Buch befasst sich mit der Bedeutung und den Aufgabenstellungen der Vorgesetzten - besonders der Meisterebene - im Zusammenhang mit dem Wandel in unserer Arbeitsgesellschaft. In praxisgerechten Darstellungen geht der Autor beispielsweise ein auf neue Organisationsstrukturen durch Gruppenarbeit, die Meister-Ebene in »schlanken Hierarchien« sowie Werkzeuge und Führungsverhalten zur Förderung kooperativer Zusammenarbeit mit effektiver Nutzung der Mitarbeiterpotenziale.