Das konsequent auf den Kundennutzen ausgerichtete Verhalten ist entscheidend für die langfristige Überlebensfähigkeit von Organisationen. Anhand konkreter Praxisbeispiele wird in diesem Buch deutlich, wie sich die Geschäftsstrategie erfolgreich umsetzen lässt und wie die Mannschaft Unternehmensziele effizient realisiert. Die Autorin verbindet mit Ihrem »integrierten Systementwicklungsansatz« umfassende Praxiserfahrung und konzeptionelles Know How in einem Gesamtkonzept und erarbeitet daraus praxisnahe Vorgehensweisen zur nachhaltigen Umsetzung vorhandener Unternehmenspotenziale.