Identität

Franz-Rudolf Esch ist laut der Zeitschrift Absatzwirtschaft der bekannteste lehrende Marketingforscher Deutschlands. Professor Esch lehrt an der EBS Universität für Wirtschaft und Recht in Oestrich-Winkel und führt das Beratungsunternehmen ESCH. The Brand Consultants in Saarlouis und Köln.

Inhalt Für Rezepte empfehle ich Kochbücher 7 Teil I: Von großen Persönlichkeiten und starken Marken Kapitel 1: Von Mahatma Gandhi und Mutter Teresa lernen 13 Kapitel 2: Warum manche Marken glänzen und andere nicht 20 Kapitel 3: Identität schafft Authentizität ? bei Persönlichkeiten und bei Marken 33 Teil II: Identität bilden Kapitel 4: Den Unterschied spüren 47 Kapitel 5: Den Zweck bestimmen und die Grundsätze festlegen 51 Kapitel 6: Die Identität ableiten 55 Kapitel 7: Die Position und den Fokus bestimmen 78 Kapitel 8: Die Vision bestimmen 88 Kapitel 9: Kohärenz von Geschäftsmodell und normativem Gerüst 91 Teil III: Identität wirksam umsetzen Kapitel 10: Umsetzung ist Strategie: das Macher-Gen entwickeln 99 Kapitel 11: Employer Branding: Die richtigen Mitarbeiter anziehen 107 Kapitel 12: Behavioral Branding: Die Mitarbeiter hinter die Marke bringen 125 Kapitel 13: Die Muster entwickeln: Woran erkenne ich die Marke wieder? 147 Kapitel 14: Die Maßnahmen orchestrieren: Wie schaffe ich ein überzeugendes Markenerleben? 163 Kapitel 15: Die Reise des Kunden kennen und Kontaktpunkte wirksam gestalten 176 Kapitel 16: Marken sinnlich erlebbar machen: Wie verstärke ich die Markeneindrücke? 192 Kapitel 17: Die Massen nutzen: Wie werde ich zum Gesprächsstoff? 206 Teil IV: Markenwachstum identitätskonform gestalten Kapitel 18: Wachstum hat viele Facetten 217 Kapitel 19: Marktbezogene Innovationen systematisch betreiben 226 Kapitel 20: Marken wirksam dehnen und Allianzen bilden 240 Teil V: Identität wahren Kapitel 21: Der Verwässerung und Markenerosion entgegenwirken 253 Kapitel 22: Komplexität managen und Brand Confusion vermeiden 263 Kapitel 23: Große Persönlichkeiten sterben - starke Marken nicht 283 Anmerkungen 291 Literatur 297 Register 307