Cantitate/Preț
Produs

Interkulturelle Behördenkommunikation: Eine gesprächsanalytische Untersuchung zu Verständigungsproblemen zwischen Migranten und Behördenmitarbeitern in Berlin und Buenos Aires: Beihefte zur Zeitschrift für romanische Philologie, cartea 380

Autor Katharina Rosenberg
de Limba Germană Hardback – 31 dec 2013
AD> Die Behördenkommunikation mit Migranten ist im Rahmen derzeitiger Integrationsdebatten von aktueller Brisanz ? und gestaltet sich für beide Seiten schwierig. Sprachliche, kulturelle und fachliche Wissensdivergenzen führen zu teils gravierenden Verständigungsproblemen, zuweilen bricht sogar offener Streit aus. In dieser Untersuchung werden anhand der Analyse authentischer Migranten-Behörden-Gespräche in Berlin und Buenos Aires Ursachen und Bearbeitungsmöglichkeiten solcher Verläufe erforscht. Ein Fokus liegt dabei darauf, die Bedeutung unterschiedlicher Sprachkompetenzen in interkultureller Kommunikation herauszuarbeiten und so den jeweiligen verständigungsrelevanten Anteil der Einflussgrößen Interlingualität, Interkulturalität, Institutionalität empirisch zu ermitteln. Erst dies erlaubt es, die Interdependenz dieser Faktoren zu ermessen, die behördliche Interaktionen mit Migranten z.T. ineffektiv und auch konfliktiv geraten lassen. Hieraus werden Implikationen für eine Verbesserung der Kommunikation in diesem institutionellen interkulturellen Kontext abgeleitet. Das Buch richtet sich an ein Fachpublikum und zugleich an alle, die in ihrem Berufsalltag mit Menschen unterschiedlicher Herkunft und Sprachen kommunizieren.
Citește tot Restrânge

Din seria Beihefte zur Zeitschrift für romanische Philologie

Preț: 150928 lei

Preț vechi: 196011 lei
-23% Nou

Puncte Express: 2264

Preț estimativ în valută:
28894 30034$ 23956£

Carte tipărită la comandă

Livrare economică 06-20 februarie 25

Preluare comenzi: 021 569.72.76

Specificații

ISBN-13: 9783110308228
ISBN-10: 3110308223
Pagini: 448
Dimensiuni: 155 x 230 x 33 mm
Greutate: 0.77 kg
Editura: De Gruyter
Colecția De Gruyter Mouton
Seria Beihefte zur Zeitschrift für romanische Philologie

Locul publicării:Berlin/Boston

Notă biografică

AD>

Katharina Rosenberg, TU Chemnitz.