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Kundenwertorientiertes Marketing: Value for the Customer und Value of the Customer im Wirkungsverbund am Beispiel des Preissystems der Deutschen Bahn AG: Forum Marketing

Autor Christian Seeringer
de Limba Germană Paperback – 19 sep 2011

Din seria Forum Marketing

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Specificații

ISBN-13: 9783834931733
ISBN-10: 383493173X
Pagini: 420
Ilustrații: XXI, 420 S. 54 Abb.
Dimensiuni: 148 x 210 x 33 mm
Greutate: 0.53 kg
Ediția:2011
Editura: Gabler Verlag
Colecția Gabler Verlag
Seria Forum Marketing

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Public țintă

Research

Notă biografică

Dr. Christian Seeringer promovierte bei Prof. Dr. Armin Töpfer am Lehrstuhl für Marktorientierte Unternehmensführung an der Technischen Universität Dresden.

Textul de pe ultima copertă

Der Kundenwert lässt sich aus zwei Perspektiven betrachten: Aus Anbieter- und aus Kundensicht. Christian Seeringer verbindet die beiden Perspektiven des Kundenwerts zu einem integrierten Ansatz und zeigt auf, wie sich Marketingmaßnahmen mit Hilfe kundenwertorientierter Kenngrößen planen und bewerten lassen. Anhand einer empirischen Studie untersucht er unterschiedliche Preissysteme der Deutschen Bahn AG und analysiert den Zusammenhang zwischen Value for the Customer und Value of the Customer. Auf der Basis der theoretischen und empirischen Erkenntnisse leitet der Autor Handlungsempfehlungen für die Marketingpraxis ab.