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Qualitätsorientierte Unternehmensführung: Strategie und operative Umsetzung: VDI-Buch

Autor Rolf Staal
de Limba Germană Paperback – 28 feb 2012

Din seria VDI-Buch

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Specificații

ISBN-13: 9783642958250
ISBN-10: 3642958257
Pagini: 208
Ilustrații: X, 196 S.
Dimensiuni: 170 x 244 x 15 mm
Greutate: 0.34 kg
Ediția:Softcover reprint of the original 1st ed. 1990
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Colecția Springer
Seria VDI-Buch

Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany

Public țintă

Professional/practitioner

Cuprins

1. Globales Qualitätsbewußtsein, Qualität als Zielsetzung.- 2. Qualität und Konkurrenzfähigkeit.- 2.1 Warum brauchen wir stetige Qualitätsverbesserung?.- 2.2 Traditionelle Kostenreduzierung.- 3. Qualitätsorientierte Unternehmensführung als Strategie.- 3.1 Umfang.- 3.2 Voraussetzungen.- 3.3 Qualitätsmanagement nach ISO 9000.- 4. Stetige Qualitätsverbesserung.- 4.1 Die universelle Sequenz von Verbesserungen.- 4.2 Statistische Prozeßführung.- 4.3 Qualitätszirkel.- 4.4 Just in Time.- 5. Kundenerwartungen.- 6. Beispiele und Ergebnisse/Widerstand gegen den Wandel.- 6.1 Beispiele und Ergebnisse.- 6.2 Widerstand gegen den Wandel.- 7. Quellenhinweise/Anhang. Qualitätsbekenntnisse.- 8. Literaturhinweise.- 9. Stichwortverzeichnis.