Small Talk: Haufe Sachbuch Wirtschaft

INHALTWIE SIE ERFOLGREICH MIT DEM BUCH ARBEITENLEKTION 1Mit Small Talk gewinnenWas haben Sie von Small Talk?Wann und mit wem sollten Sie locker plaudern können?Die zehn häufigsten Small-Talk-KillerLEKTION 2Hemmungen überwinden - Small Talk beginnenWie Sie die Schüchternheit besiegenSo bauen Sie Blockaden abDas Gespräch beginnen - BegrüßungstechnikenDas Gesprächsklima anwärmenZu einer Gruppe dazustoßenLEKTION 3Mit diesen Themen kommen Sie anGut Wetter! Das Verbindende zähltDie Standard-Themen richtig anpackenWas im Small Talk heikel istLEKTION 4Den Small Talk sicher führenDas Eis brechenMit Fragen weiterkommenZuhören will gelernt seinDen Small Talk elegant beendenLEKTION 5Wie Sie kritische Situationen meisternImmer schön fröhlich?Namen sind kein Schall und RauchGehen Sie über Pannen hinweg!Wenn der Small Talk zum Quiz wirdWie Sie Vielredner loswerdenSind Klatsch und Tratsch erlaubt?Wie plaudert man mit seinem Chef?Schlagfertig reagieren auf Angeber und StörerLEKTION 6So werden Sie zum Small-Talk-ProfiTrennen Sie sich von "schlechten" AngewohnheitenLassen Sie Ihre Stimme klingenGesprächsstil: Fünf Regeln für gelungenen Small TalkFrauen sprechen anders, Männer auchWie Sie Ihre Ausdrucksweise bereichernLEKTION 7Wie Sie eine gute Figur machenDer erste Eindruck zähltHaltung, Abstand, BlickkontaktKörpersprache - andere verstehen ohne WorteMit Gestik und Mimik bewusster umgehenLEKTION 8Das Networking beginnt!Was erfolgreiches Networking ausmachtKontakte aufbauen und pflegenANHANGLösungenLiteraturAnregungen für Ihren Small TalkDIE AUTOREN