The Customer Experience Fiasco
Autor Tim Carrigan, Jeff Lewandowski, Andy Mattoxen Limba Engleză Hardback – 31 dec 2012
Preț: 161.08 lei
Nou
Puncte Express: 242
Preț estimativ în valută:
30.83€ • 32.07$ • 25.84£
30.83€ • 32.07$ • 25.84£
Carte tipărită la comandă
Livrare economică 14-28 martie
Preluare comenzi: 021 569.72.76
Specificații
ISBN-13: 9780988968509
ISBN-10: 0988968509
Pagini: 150
Dimensiuni: 140 x 216 x 13 mm
Greutate: 0.33 kg
Ediția:Revised
Editura: Andrew Reise Consulting
ISBN-10: 0988968509
Pagini: 150
Dimensiuni: 140 x 216 x 13 mm
Greutate: 0.33 kg
Ediția:Revised
Editura: Andrew Reise Consulting
V-ar putea interesa
-
-10%Preț: 112.13 lei124.57 lei -
Preț: 96.86 lei -
Preț: 291.26 lei -
Customer InnovationMarion DebruynePreț: 290.82 lei -
Preț: 257.61 lei -
Customer Relationship ManagementSimon Knox-15%Preț: 539.48 lei634.68 lei -
Preț: 449.41 lei -
SynchroserviceRichard J. SchonbergerPreț: 213.90 lei -
Preț: 111.94 lei -
Preț: 251.90 lei -
Preț: 114.25 lei -
Knock Your Socks Off Service RecoveryRon ZemkePreț: 104.71 lei -
Preț: 107.87 lei -
Great Customer Service on the TelephoneKristin AndersonPreț: 70.89 lei -
The Art of Running Red LightsPamela S. GockleyPreț: 114.83 lei -
Preț: 181.06 lei -
Preț: 132.15 lei -
Preț: 344.79 lei -
-20%Preț: 197.01 lei246.27 lei -
-20%Preț: 225.23 lei281.54 lei -
-20%Preț: 377.08 lei471.35 lei -
-20%Preț: 224.88 lei281.10 lei -
-18%Preț: 949.60 lei1158.05 lei -
TrustedDonna WhitbrookPreț: 126.89 lei -
Keeping CustomersTuma, Dorothy M.Preț: 74.11 lei -
Preț: 88.32 lei -
Profit-Driven Customer ServiceRandy MacLeanPreț: 327.47 lei
Descriere
Experts from Andrew Reise provide an engaging and instructive fable that unravels the mystique and complexity of customer experience strategy.