Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Preismanagement auf Business-to-Business-Märkten: Preisstrategie - Preisbestimmung - Preisdurchsetzung
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Handbuch Vertriebsmanagement: Strategie - Führung - Informationsmanagement - CRM
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29 iul 2011
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