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Vertriebspraxis 1998: Kunden sprechen zu ihren Lieferanten: Die Ergebnisse des 1. Deutschen Vertriebs-Ingenieurtages des VDI de VDI-Gesellschaft Entwicklung Konstruktion Vertrieb

Vertriebspraxis 1998: Kunden sprechen zu ihren Lieferanten: Die Ergebnisse des 1. Deutschen Vertriebs-Ingenieurtages des VDI: VDI-Buch

Editat de VDI-Gesellschaft Entwicklung Konstruktion Vertrieb
de Limba Germană Paperback – 6 dec 2011
Kunden sprechen mit Lieferanten - Führungskräfte aus den Unternehmen schildern Ihre Vorstellungen zu den Kunden-Lieferanten-Beziehungen: was wird sich ändern? Die Diskussion in den Workshops ergänzt die Vorträge durch eine kritische Auseinandersetzung. Das nun vorliegende Buch enthält eine Bearbeitung wichtiger Vorträge und Diskussionsbeiträge. Damit können die Leser die Praxis des Vertriebsalltags aus kompetenter Sicht erfahren und eigene Handlungsempfehlungen ableiten.
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Din seria VDI-Buch

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Specificații

ISBN-13: 9783642722158
ISBN-10: 3642722156
Pagini: 164
Ilustrații: XII, 142 S.
Dimensiuni: 155 x 235 x 9 mm
Greutate: 0.24 kg
Ediția:Softcover reprint of the original 1st ed. 1998
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Colecția Springer
Seriile VDI-Buch, Praxis des technischen Vertriebs

Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany

Public țintă

Professional/practitioner

Cuprins

A Gestaltung der Geschäftsbeziehungen zu Lieferanten.- 1 Kundenorientierung und Supply-Management — Zwei Seiten einer Medaille?.- 2 Kundenorientierung als Ordnungsprinzip ? Kundenorientierung — ein Kooperationsmodell!.- 3 Dauerhafte Lieferchancen über zuverlässige und innovative Verfügbarkeit.- B Integration der Lieferanten und Kunden in den Wertschöpfungsprozeß des Herstellers.- 1 Information als Schlüssel zur Prozeßsicherheit und zu verläßlichen Partnerschaften.- 2 Entwicklungen im Anlagenbau-Geschäft — Der Anlagenbauer als Kunde.- 3 Mit Team-Selling zu höherer Vertriebsproduktivität.- 4 Multimedia und Internet — Chancen für mehr Kundenservice und Vertriebseffizienz.- C Anforderungen an die Mitarbeiter des Einkaufs und des Vertriebs.- 1 Der lernende Vertrieb- Automatische Qualifikationsanpassung sichert Verkaufserfolge.- 2 Kundenorientiert gezielt weiterbilden — Kontinuierliche Verbesserungsprozesse einleiten.- D Kundenzufriedenheit und Kundenwert in Geschäftsbeziehungen.- 1 Die VDI-Studie „Kundenzufriedenheit und Kundenwert“.- 2 Neue Meßgrößen zur Steuerung des Vertriebs.

Textul de pe ultima copertă

Kunden sprechen mit Lieferanten - Führungskräfte aus den Unternehmen schildern Ihre Vorstellungen zu den Kunden-Lieferanten-Beziehungen: was wird sich ändern? Die Diskussion in den Workshops ergänzt die Vorträge durch eine kritische Auseinandersetzung. Das nun vorliegende Buch enthält eine Bearbeitung wichtiger Vorträge und Diskussionsbeiträge. Damit können die Leser die Praxis des Vertriebsalltags aus kompetenter Sicht erfahren und eigene Handlungsempfehlungen ableiten.

Caracteristici

Die Vorträge des VIT 97 wurden redaktionell bearbeitet und ergänzt um die Ergebnisse der anschliessenden Workshops Die Beiträge bieten einen Einblick in die Realität bestehender Vertriebslösungen. Gestaltung der Geschäftsbeziehungen, Integration der Kunden und Lieferanten im Wertschöpfungsprozeß, und Anforderungen an die ausführenden Mitarbeiter sind Themen dieses Werks