Buchungsfristigkeit bei Pauschalreisen: Einflussfaktoren und Steuerung: Strategie, Marketing und Informationsmanagement

Pauschalreise und Kaufentscheidung.- Untersuchungsmodell zur Erklärung der Buchungsfristigkeit.- Empirische Untersuchung.- Konzepte zur Steuerung der Buchungsfristigkeit.- Zusammenfassung und Ausblick.

Dr. Bastian Körber promovierte bei Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing II der Universität Hannover. Er ist als Unternehmensberater bei McKinsey & Company in Hamburg tätig.

In den letzten Jahren ist es verstärkt zur Verkürzung der Buchungsfristigkeit, d. h. der Zeitspanne zwischen der Buchung einer Reise und dem Reiseantritt, bei Pauschalreisen gekommen.

Bastian Körber untersucht die Einflussfaktoren auf die Buchungsfristigkeit und entwickelt Steuerungskonzepte, mit denen Veranstalter von Pauschalreisen die Buchungsfristigkeit verlängern können, um so besser planen und höhere Preise erzielen zu können. Zur Überprüfung stützt er sich auf eine Face-to-Face-Befragung von 1130 Pauschalreisenden an verschiedenen deutschen Abflughäfen. Um die Buchungsfristigkeit zu beeinflussen, erstellt der Autor kundensegmentspezifische und leicht zu operationalisierende Steuerungskonzepte, die zu früheren Buchungen führen.