Die Gesprächsführung des Arztes: Ein programmierter Leitfaden: Heidelberger Taschenbücher, cartea 128

Anleitung.- I Das ärztliche Gespräch.- 1. Vorbereitung des Gespräches.- 2. Einleitung des Gespräches.- 3. Förderung der freien Aussage des Patienten.- 4. Gewinnen besonderer Informationen.- 5. Gestaltung der Anamnesenerhebung.- 6. Besondere Probleme beim Gespräch.- 7. Abschluß des Gespräches.- 8. Zusätzliche Beobachtungen.- 9. Das Gespräch in der Familie.- II Übungen.- Fall 1: Herr Arnold — Ein Patient aus der inneren Medizin.- Fall 2: Herr Marschall — Auffangen einer Krise.- Fall 3: Frau König — Ein Eheproblem.- Fall 4: Herr Höfer — Ein ängstlicher Patient.- Fall 5: Herr Neumann — Ein defensiver Patient.- Fall 6: Frau Braun — Eine herausfordernde Patientin.- Fall 7: Frau Möller — Eine manipulative Patientin.- Literatur.