En el mbito de la organizaci n, el aprendizaje implica un cambio efectivo del comportamiento en el trabajo, especialmente en materia de competencias conductuales. El libro analiza estas competencias y las caracter sticas personales que les dan origen: personalidad, inteligencia, valores y creencias, et. Examina las distintas intervenciones necesarias para lograr el cambio perseguido, incluyendo -entre otras- las actividades de capacitaci n. Destaca que las distingas modalidades educativas (ense anza presencial, a distancia, etc.) que persiguen el desarrollo cognitivo deben complementarse con la transferencia al trabajo, que a su vez comprende la elaboraci n de diagn sticos y planes de acci n y su seguimiento correspondiente, as como tambi n el coaching para reforzar todo el proceso. Expone los temas m s importantes inherentes al desarrollo cognitivo y brinda instrumentos para el diagn stico. Santiago C. Lazzati es director asociado de la firma Deloite; act a no s lo en la Argentina, sino tambi n en el resto de LATCO (Latin American Countries Organization) en el rea de Consultor a, especialmente en servicios de Human Capital; socio director de Lazzati y Sanguinetti Consultor a y Gobierno Corporativo; autor de quince libros y varios art culos sobre contabilidad, auditor a y administraci n de empresas; conductor de seminarios y conferencias en muchas pa ses de Am rica y Europa. Es tambi n asesor de la Oficina de la Fiscal a (dirigida por el Dr. Luis Moreno Ocampo) de la Corte Criminal Internacional (La Haya, Holanda) y profesor titular de las facultades de Ciencias Econ micas de la Universidad Cat lica Argentina y de la Universidad de Buenos Aires, adem s de profesor invitado de otras universidades e instituciones de posgrado.