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Die erfolgreiche Arztpraxis: Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing: Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management

Autor Monika Dumont, Markus Frühwein, Anne M. Schüller
de Limba Germană Paperback – 10 dec 2022
Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung. Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterführung und –motivation. PatientInnen kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der/die heutige PatientIn ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Sie wollen:
  • ein patientengerechtes Leistungsspektrum
  • stimmige Praxisabläufe und
  • eine patientenorientierte Kommunikation 
Ihre Zukunft:
  • Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?
Patientenbindung:
  • Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen MitarbeiterInnen - Ihre PatientInnen zufrieden?
Patienten-Neuakquisition:
  • Wie machen Sie Ihre PatientInnen zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?


Mit Zusatzwissen
  • für Praxiseinsteiger und –neugründer
  • zur Burnout-Prophylaxe
  • um Ihre digitalen Praxisabläufe zu optimieren
All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch.

Das Ergebnis: engagierte, treue MitarbeiterInnen, loyale PatientInnen und eine erfolgreiche Praxis, in der Ihre PatientInnen, Ihre MitarbeiterInnen und Sie sich wohl fühlen.
Mit zahlreichen Praxis-Beispielen, Handlungstipps und Checklisten aus dem medizinischen Alltag.
Für alle niedergelassenen ÄrztInnen und Klinikambulanzen. (Auch als Geschenk für Ihre Medizinischen Fachangestellten.)
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Din seria Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management

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Specificații

ISBN-13: 9783662650424
ISBN-10: 3662650428
Ilustrații: XVI, 229 S. 21 Abb., 6 Abb. in Farbe.
Dimensiuni: 168 x 240 mm
Ediția:6. Aufl. 2022
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Colecția Springer
Seria Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management

Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany

Cuprins

Praxis-Markting.- Mit einer Analyse fängt es an.- Wie eine Marketingstrategie entsteht.- Vor der Patientenorientierung steht die Mitarbeiterorientierung.- Wie eine Arztpraxis werben kann.- Wie Sie patientenorientiert kommunizieren.- Der Weg des Patienten durch die Praxis.- Am Ziel.- Zusatzwissen für Praxiseinsteiger und -neugründer.

Notă biografică

Monika Dumont, Dumont Kommunikation, Training, Beratung, agiles Coaching, München 
Dr. Markus Frühwein, Praxis für Allgemein-, Tropen- und Reisemedizin, Dr. Frühwein & Partner, München
Anne M. Schüller, Management Consulting, München

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Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung. Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterführung und –motivation. PatientInnen kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der/die heutige PatientIn ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Sie wollen:
  • ein patientengerechtes Leistungsspektrum
  • stimmige Praxisabläufe und
  • eine patientenorientierte Kommunikation 
Ihre Zukunft:
  • Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?
Patientenbindung:
  • Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen MitarbeiterInnen - Ihre PatientInnen zufrieden?
Patienten-Neuakquisition:
  • Wie machen Sie Ihre PatientInnen zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?


Mit Zusatzwissen
  • für Praxiseinsteiger und –neugründer
  • zur Burnout-Prophylaxe
  • um Ihre digitalen Praxisabläufe zu optimieren
All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch.

Das Ergebnis: engagierte, treue MitarbeiterInnen, loyale PatientInnen und eine erfolgreiche Praxis, in der Ihre PatientInnen, Ihre MitarbeiterInnen und Sie sich wohl fühlen.
Mit zahlreichen Praxis-Beispielen, Handlungstipps und Checklisten aus dem medizinischen Alltag.
Für alle niedergelassenen ÄrztInnen und Klinikambulanzen. (Auch als Geschenk für Ihre Medizinischen Fachangestellten.)

Caracteristici

Kompakte Anleitungen und Tipps für die optimale Praxisführung Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Neuakquise von Patienten Praxisorientiert, mit zahlreichen Beispielen aus dem medizinischen Alltag