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Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten: Operationalisierung und Messung: neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf), cartea 139

Cu B. Peter Utzig
de Limba Germană Paperback – 16 iul 1997

Din seria neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)

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Specificații

ISBN-13: 9783409128315
ISBN-10: 340912831X
Pagini: 236
Ilustrații: XVI, 219 S.
Dimensiuni: 148 x 210 x 12 mm
Greutate: 0.29 kg
Ediția:1997
Editura: Gabler Verlag
Colecția Gabler Verlag
Seria neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Public țintă

Professional/practitioner

Cuprins

1 Einführung in die Problemstellung.- 2 Marktorientierung und Kundenorientierung als Gegenstand der Marketing-Forschung.- 3 Bestimmung und Diskussion der theoretischen Grundlage.- 4 Das theoretische Konstrukt „Kundenorientierung“.- 5 Empirische Prüfung der Operationalisierung.- 6 Zusammenfassung und Ausblick.- 7 Anhang.- 8 Literaturverzeichnis.

Notă biografică

Dr. Bernhard Peter Utzig ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Wulff Plinke an der Humboldt-Universität Berlin.

Caracteristici

Kundenorientierung