Logistisches Handelscontrolling: Unternehmensspezifische Controllingsysteme im Einzelhandel: Integrierte Logistik und Unternehmensführung

Grundlagen zum logistischen Handelscontrolling - Analyse der logistischen Komplexität der Leistungserstellung und ihre Führungsunterstützung durch ein Controlling, dargestellt am Beispiel der Karstadt AG - Gestaltungsentwurf für ein entscheidungsorientiertes logistisches Handelscontrolling

Dr. Kerstin van Kerkom promovierte am Lehrstuhl von Prof. Dr. Werner Delfmann an der Universität zu Köln. Sie arbeitet heute als Projektleiterin bei der Metro Gruppenlogistik mbH.

Aufgrund der zunehmenden Integration logistischer Transferleistungen in die Wertschöpfungskette des Einzelhandels gewinnt die logistische Perspektive neben der bisher in der Unternehmensführung des Handels dominierenden marketingstrategischen Ausrichtung an Bedeutung. Logistikorientierte Controllingsysteme für den Einzelhandel liegen bislang jedoch kaum vor. Auf Basis einer empirischen Studie entwickelt Kerstin van Kerkom ein Konzept für eine entscheidungsorientierte Logistikkosten- und Logistikleistungsrechnung im Einzelhandel. Die Autorin hebt dabei Anwendungsaspekte der Controllinginformationen für die operative und strategische Entscheidungsfindung hervor und liefert somit wertvolle Impulse für die praktische Gestaltung unternehmensspezifischer Controllingsysteme.