Universitäten im Wettbewerb: Strategisches Management von Qualifizierungsdienstleistungen: Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations

1 Die Universität im Umbruch.- 1.1 Die Universität auf dem Prüfstand.- 1.2 Aufgabenstellung und methodologische Vorgehens weise der Untersuchung.- 1.3 Aufbau und Gang der Untersuchung.- 2 Die Universität als Qualifizierungsdienstleister.- 2.1 Qualifizierung an Universitäten.- 2.2 Das Dienstleistungsunternehmen „Universität“.- 2.3 Universitäre Qualifizierungsdienstleistungen als Gegenstand des New-Public-Management.- 3 Eine Wettbewerbsanalyse zur Situation des Qualifizierungsdienstleisters „Universität“.- 3.1 Analyserahmen.- 3.2 Umweltanalyse — Veränderung der Rahmenbedingungen.- 3.3 Strukturanalyse — Universität im Qualifizierungs Wettbewerb.- 3.4 Konkurrenzanalyse am Beispiel des AWA der TU München.- 4 Wettbewerbsorientierte Anforderungen an universitäre Qualifizierungsdienstleistungen.- 4.1 Primat der konsequenten Kunden- bzw. Nutzenorientierung.- 4.2 Strategische Vision „Vermittlung von Handlungskompetenz“.- 4.3 Baukasten „Schlüsselqualifikationen“.- 4.4 Handlungskompetenz im Kontext organisatorischer Entwicklungs-Strategien.- 4.5 „Innovationsfähigkeit“ als Gegenstand zu vermittelnder Handlungskompetenz.- 5 Hybridität als Maxime einer universitären Qualifizierung.- 5.1 Ableitung konzeptioneller Gestaltungsparameter.- 5.2 Das MBA der TUM als ein Beispiel für eine hybride Qualifizierung.- Anhangverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.

Dr. Eckhard Wagner promovierte bei Prof. Dr. D. h.c. Ralf Reichwald am Lehrstuhl für Allgemeine und Industrielle BWL an der Technischen Universität München. Nach langjähriger Tätigkeit als Managing Consultant ist er jetzt im Management eines amerikanischen Computerherstellers tätig.

Aufgrund der steigenden Bedeutung der Generierung, der Vermittlung und des Erwerbs von Wissen ist das Management von Universitäten aufgefordert, Rechenschaft über die Leistungsfähigkeit der Hochschulen abzulegen und erkannte Defizite, insbesondere in der Qualifizierung, abzubauen.

Vor dem Hintergrund veränderter Rahmenbedingungen erarbeitet Eckhard Wagner eine konzeptionelle Basis für die wettbewerbsorientierte Ausgestaltung universitärer Qualifizierungsdienstleistungen. Besonderer Wert wird dabei auf die Vermittlung von Handlungskompetenz auf Basis von Schlüsselqualifikationen gelegt. Eine breite Analyse des universitären Ausbildungsmarktes stellt die konkreten Verhältnisse im internationalen Wettbewerb dar. Der Autor zeigt, wie neue Anforderungen aus modernen Organisationsstrukturen, Handlungskompetenz und Qualifikation strategisch zusammengeführt werden können, und veranschaulicht die praxisnahe Umsetzung seiner Gestaltungsempfehlungen am Beispiel des MBA-Programms der TU München.