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Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken: Konzeption und Erfolgsmessung: Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement

Autor Manuel Michaelis
de Limba Germană Paperback – 28 iul 2009

Din seria Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement

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Specificații

ISBN-13: 9783834917560
ISBN-10: 3834917567
Pagini: 328
Ilustrații: XXX, 296 S. 32 Abb.
Dimensiuni: 148 x 210 x 20 mm
Greutate: 0.4 kg
Ediția:2009
Editura: Gabler Verlag
Colecția Gabler Verlag
Seria Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Public țintă

Research

Cuprins

Erfolgsmessung interner Marketingmaßnahmen.- Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen.- Erfolgswirkung interner Marketingmaßnahmen in Dienstleistungsnetzwerken.- Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse der Erfolgsmessung.- Implikationen für Wissenschaft und Praxis.- Schlussbetrachtung.

Notă biografică

Dr. Manuel Michaelis promovierte bei Prof. Dr. Dieter Ahlert am Marketing Centrum Münster der Universität Münster.

Textul de pe ultima copertă

Internes Marketing gilt als etablierter Managementansatz, um das Verhalten interner Zielgruppen innerhalb eines Unternehmens zu steuern. Manuel Michaelis überträgt das Konzept des internen Marketings auf Dienstleistungsnetzwerke und entwickelt ein Modell zur Messung der Effektivität und Effizienz interner Marketingmaßnahmen. Dieses liefert wertvolle Informationen für die Segmentierung interner Zielgruppen und ermöglicht einen zielgerichteten Einsatz des internen Marketinginstrumentariums in Dienstleistungsnetzwerken.