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Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand: Ein Modellansatz zur Struktur der IT-Leistungserbringung: Informationsmanagement und Computer Aided Team

Autor Simone Rudolph Cuvânt înainte de Prof. Dr. Helmut Krcmar
de Limba Germană Paperback – 11 dec 2009

Din seria Informationsmanagement und Computer Aided Team

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Specificații

ISBN-13: 9783834917881
ISBN-10: 3834917885
Pagini: 407
Ilustrații: XX, 407 S. 85 Abb.
Dimensiuni: 148 x 210 x 25 mm
Greutate: 0.51 kg
Ediția:2010
Editura: Gabler Verlag
Colecția Gabler Verlag
Seria Informationsmanagement und Computer Aided Team

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Public țintă

Research

Cuprins

Einführung.- Theoretische Grundlagen.- Anwendungskontext mittelständische Unternehmen.- Empirische Untersuchung zu mittelständischen Merkmalen und Besonderheiten ihres IT-Einsatzes.- Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand.- Fazit und Ausblick.

Notă biografică

Dr. Simone Rudolph promovierte bei Professor Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München.

Textul de pe ultima copertă

Die steigende Komplexität in der geschäftsprozessunterstützenden Leistungserstellung erfordert neue Wege in der IT-Servicestrukturierung. Simone Rudolph entwickelt ein umfassendes Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur, das einen konkreten Lösungsansatz für den Anwendungskontext mittelständischer Unternehmen liefert. Auf der Grundlage einer empirischen Untersuchung entwickelt die Autorin drei aufeinander aufbauende Modellkomponenten zur Strukturierung des IT-Leistungsangebots, zur Prozessgestaltung der Planung und Steuerung sowie zu deren qualitativer Bewertung.