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Konfliktvisualisierung im kooperativen Entwurf: Informationsmanagement und Computer Aided Team

Cu Stephan Jacobs
de Limba Germană Paperback – 17 feb 1997
Die Unterstützung von kooperativen Entwurfsaktivitäten geht oftmals von der Annahme aus, als sei es Ziel des Ganzen, am Ende bei allen Beteiligten Übereinstimmung hinsichtlich Ziele, Vorgehensweise und Inhalte zu erzielen. Ziel des Entwurfes ist es aber, Artefakte zu ent­ werfen, die bestimmten Ansprüchen genügen. Je größer die Menge von Ansprüchen, je größer die Zahl der am Entwurf beteiligten Personen, desto größer auch die Wahrscheinlichkeit, daß sich keine Übereinstimmung in allen Fragen erzielen läßt und das Konflikt, nicht Harmonie das Teamgeschehen prägen. In der üblichen Sicht von Entwurfsprozessen steht aber der Prozeß der Harmonisierung und viel seltener das durch den Konflikt geschaffene kreative Potential im Vordergrund. Dabei ist es vor allem dieses Potential, daß bei guter Ausnutzung neue (und hoffentlich insgesamt bessere) Lösungen hervorbringt. Statt nun, wie üblich die Suche nach der Harmonie zu untersuchen, stellt die vorliegende Arbeit den konstruktiven Umgang mit dem Konflikt in den Mittelpunkt. Ausgehend von der Annahme, daß die Visualisierung von Konflikten im gemeinschaftlichen Entwurf den kon­ struktiven Umgang miteinander fördert, und daß auch diese Visualisierung selbst Gegenstand der Gruppenarbeit ist, entwickelt Jacobs einen Ansatz, die gängigen Formen der Auseinander­ setzung durch entsprechendes Kooperationsmaterial zu unterstützen. Anders als bei Ansätzen, die versuchen, die dabei notwendige Unterstützungsleistung durch eine möglichst große Komplexität zu erfassen, geht Jacobs davon aus, daß Visualisierungs­ unterstützung an vorhandenen Metaphern angreifen und möglichst einfach sein muß. Ge­ schickt greift er die Tabellenkalkulationsmetapher auf und überträgt sie auf die Gruppenarbeit An mehrerenBeispielen wird der Lösungsbeitrag des Ansatzes deutlich.
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Din seria Informationsmanagement und Computer Aided Team

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Specificații

ISBN-13: 9783824463800
ISBN-10: 3824463806
Pagini: 216
Ilustrații: XIX, 192 S. 75 Abb.
Dimensiuni: 148 x 210 x 11 mm
Greutate: 0.26 kg
Ediția:1997
Editura: Deutscher Universitätsverlag
Colecția Deutscher Universitätsverlag
Seria Informationsmanagement und Computer Aided Team

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Cuprins

Einleitung - Entwurf - Konfliktmanagement - Anforderungen an Konfliktmanagement - CoDecide: Spezifikation und Implementierung - Anwendung 1: Quality Function Deployment - Anwendung 2: Verhandlung - Anwendung 3: Zielorientiertes Entwerfen - Anwendung 4: Generierung von Zielen - Bewertung und Ausblick

Notă biografică

Dr. Stephan Jacobs war wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl für Informatik V der RWTH Aachen. Heute ist er Quality Coordinator beim Ericsson Eurolab Herzogenrath.

Textul de pe ultima copertă

Zunehmende Produktkomplexität und kürzer werdende Produktlebenszyklen verschärfen die Anforderungen an effektives kooperatives Arbeiten von Spezialisten unterschiedlicher Notationen, Sachkompetenz und Interessenlage. Untersuchungen haben ergeben, daß die aus diesen Unterschieden resultierenden Konflikte außerordentlich fruchtbar sein können - vorausgesetzt, sie werden in konstruktiv-kreativem Sinne behandelt. Starre Repräsentationen und Vorgehensweisen erweisen sich dabei als wenig hilfreich, vielmehr ist Flexibilität hinsichtlich Konfliktinhalt und Arbeitssituation gefragt. Stephan Jacobs stellt anhand zahlreicher konkreter Anwendungsbeispiele einen Visualisierungsansatz vor, der trotz oder gerade wegen der Einfachheit seiner Grundidee diesen Anforderungen in besonderer Weise gerecht wird. Er nimmt die Tabellenkalkulationsmetapher auf und überträgt sie auf den Fall der Teamunterstützung, ohne die wesentlichen Unterschiede zwischen Einzel- und Teamarbeit zu verdecken. Der Autor erreicht damit die oft geforderte, aber in kaum einem anderen Groupware-Werkzeug realisierte Durchgängigkeit des rechnergestützten Kooperationsprozesses.