Cărți din categoria relaţii cu clienţii / Customer service, pagina 5 în limba Engleză

Autor Carl Henry

31 aug 2008

Paperback

Preț: 161^.76 lei

6-8 săpt.

Autor Mario Martinez et al.

21 iul 2008

Paperback

Preț: 384^.94 lei

6-8 săpt.

Effective Customer Relationship Management

Autor Amy Carson Sauers

30 iun 2008

Hardback

Preț: 564^.28 lei 613^.35 lei

6-8 săpt.

-8%

Autor Abram I. Bluestein et al.

30 iun 2008

Paperback

Preț: 430^.76 lei

6-8 săpt.

Autor Kevin Stirtz

31 mar 2008

Paperback

Preț: 52^.69 lei

6-8 săpt.

Editat de D. Cook

27 feb 2008

Hardback

Preț: 389^.31 lei

6-8 săpt.

Autor Bill Lisowski et al.

12 noi 2007

Paperback

Preț: 84^.72 lei

38-45 zile

The Interdependence of Employee and Customer Satisfaction

Autor Yasemin Mehmet

31 iul 2007

Paperback

Preț: 279^.37 lei

6-8 săpt.

Quality Customer Service Rekindling the Art of Service to Customers

Autor Sharon L. Burton

31 mai 2007

Paperback

Preț: 135^.69 lei

6-8 săpt.

Autor James T. Ziegenfuss

15 mar 2007

Hardback

Preț: 628^.29 lei 815^.96 lei

6-8 săpt.

-23%

Autor Jim Mathis

30 noi 2006

Paperback

Preț: 104^.06 lei

6-8 săpt.

Autor M. Whitehead

19 ian 2006

Paperback

Preț: 496^.46 lei

38-45 zile

Autor Michael Gentle

31 dec 2005

Paperback

Preț: 333^.09 lei

38-45 zile

The Six Principles of Service Excellence

Autor Theo Gilbert-Jamison

31 iul 2005

Paperback

Preț: 107^.23 lei

6-8 săpt.

Autor Richard S. Gallagher

30 iun 2005

Paperback

Preț: 123^.27 lei

6-8 săpt.

A Solicitor's Guide to Complaints Avoidance and Handling

Autor Michael Frith

31 oct 2004

Paperback

Preț: 400^.86 lei 494^.89 lei

38-45 zile

-19%

Customer Management Excellence – Successful Strategies from Service Leaders

Autor M Faulkner

24 oct 2002

Hardback

Preț: 512^.18 lei 556^.72 lei

6-8 săpt.

-8%

CIM Coursebook 01/02 Marketing Customer Interface

Autor Rosemary Phipps et al.

31 iul 2001

Paperback

Preț: 178^.40 lei

5-7 săpt.

Autor Stanley Marcus

31 aug 2001

Paperback

Preț: 172^.89 lei

6-8 săpt.

The Lifebelt – The Definitive Guide to Managing Customer Retention

Autor JA Murphy

15 ian 2001

Hardback

Preț: 515^.18 lei 559^.99 lei

6-8 săpt.

-8%

Monitoring, Measuring & Managing Customer Service

Autor GS Goodman

14 mai 2000

Hardback

Preț: 318^.34 lei

6-8 săpt.

Autor Bob Tasca

10 apr 1997

Paperback

Preț: 114^.08 lei

6-8 săpt.

Inspiring Fabled Service – Participant Workbook

Autor B Jameson

25 mar 1996

Paperback

Preț: 209^.37 lei

6-8 săpt.

Autor B.H. Elvy

20 iun 1995

Hardback

Preț: 640^.37 lei 753^.39 lei

6-8 săpt.

-15%

Satisfying Internal Customers First: A Practical G uide to Improving Internal and External Customer S atisfaction (Only Cover is Revised) (Quality Impro

Autor RY Chang

27 mai 1994

Paperback

Preț: 158^.57 lei

6-8 săpt.

Autor Richard J. Schonberger et al.

30 apr 1994

Hardback

Preț: 213^.90 lei

6-8 săpt.

Autor Jeanne Bean Murdock

Paperback

Preț: 185^.64 lei

6-8 săpt.

Autor Pamela S. Gockley

Paperback

Preț: 114^.83 lei

38-45 zile

Autor Effah, Victor

Paperback

Preț: 119^.84 lei

6-8 săpt.

Autor Erick T. Edwards

Paperback

Preț: 92^.37 lei

6-8 săpt.

Long Term Care Customer Service Instructor's Guide

Autor Rob Anderson

Paperback

Preț: 167^.12 lei

6-8 săpt.

Autor Ray Roberge

Paperback

Preț: 53^.17 lei

6-8 săpt.

Contact Center/Customer Service Excellence

Autor Ray Roberge

Paperback

Preț: 51^.53 lei

6-8 săpt.

Autor Grayscale Publishing

Paperback

Preț: 55^.08 lei

6-8 săpt.

Autor Gingiss, Dan

Paperback

Preț: 58^.71 lei

6-8 săpt.

Walking the Design for Six SIGMA Bridge with Your Customer

Autor Cordy, Carl

Paperback

Preț: 344^.79 lei

6-8 săpt.

Autor Expert Toolkit

Paperback

Preț: 411^.93 lei

6-8 săpt.

Autor Tuma, Dorothy M.

Paperback

Preț: 74^.11 lei

6-8 săpt.

Autor Xiao Yao Chin

4 feb 2025

Hardback

Preț: 340^.71 lei

Nepublicat încă

Nou

The Power of Wow: How to Electrify Your Work and Your Life by Putting Service First

Autor The Employees Zappos Com et al.

6 noi 2019

Hardback

Preț: 118^.90 lei

Indisponibil temporar

The Customer Catalyst – How to Drive Sustainable Business Growth in the Customer Economy

Autor C Adlard

17 oct 2019

Hardback

Preț: 129^.06 lei 155^.30 lei

Indisponibil temporar

-17%

Customer-Driven Disruption: Five Strategies to Stay Ahead of the Curve

Autor Suman Sarkar

3 sep 2019

Hardback

Preț: 121^.19 lei 145^.31 lei

Indisponibil temporar

-17%

Autor Garrett Sutton

16 mai 2016

Paperback

Preț: 73^.03 lei 94^.35 lei

Indisponibil temporar

-23%

Autor Michael J. Maher

4 apr 2016

Paperback

Preț: 68^.55 lei

Indisponibil temporar

501 Ways to Roll Out the Red Carpet for Your Customers

Autor Donna Cutting

20 dec 2015

Paperback

Preț: 113^.99 lei

Indisponibil temporar

Customer′s New Voice – Extreme Relevancy and Experience through Volunteered Customer Information

Autor JS McKean

13 noi 2014

Hardback

Preț: 224^.37 lei 239^.84 lei

Indisponibil temporar

-6%

Delivering Effective Social Customer Service – How to Redefine the Way You Manage Customer Experience and Your Corporate Reputation

Autor C Blunt

24 oct 2013

Hardback

Preț: 127^.87 lei

Indisponibil temporar

Autor Niraj Dawar

7 oct 2013

Hardback

Preț: 138^.30 lei 160^.57 lei

Indisponibil temporar

-14%

Autor Matthew Dixon et al.

11 sep 2013

Hardback

Preț: 178^.20 lei

Indisponibil temporar

Service–Ability – Create a Customer Centric Culture and Achieve Competitive Advantage

Autor K Robson

15 noi 2012

Hardback

Preț: 156^.27 lei 213^.80 lei

Indisponibil temporar

-27%

Autor John Ragsdale

5 iun 2012

Hardback

Preț: 137^.32 lei

Indisponibil temporar

Beyond the Familiar – Long–Term Growth through Customer Focus and Innovation

Autor P Barwise

10 mar 2011

Hardback

Preț: 124^.68 lei 160^.23 lei

Indisponibil temporar

-22%

Autor Rob England

Paperback

Preț: 191^.18 lei

Indisponibil temporar

Autor "THE WAITER"

5 aug 2009

Paperback

Preț: 48^.03 lei 63^.29 lei

Indisponibil temporar

-24%

Autor Kellie Lucas

11 noi 2025

Paperback

Preț: 66^.16 lei

Nepublicat încă

Nou

Autor Manfred Bruhn et al.

7 ian 2025

Hardback

Preț: 593^.22 lei 732^.36 lei

38-45 zile

-19% Nou

Autor Jeff Cobb

4 mar 2024

Paperback

Preț: 95^.29 lei

Nepublicat încă

Autor Sanna Eskelinen et al.

14 noi 2022

Paperback

Preț: 94^.00 lei

Se retipărește

Autor Nicholas Webb

14 mar 2022

Paperback

Preț: 105^.14 lei

Indisponibil temporar

Autor Nicholas Webb

28 feb 2022

Paperback

Preț: 104^.10 lei

Indisponibil temporar

Autor Marc Abraham

11 oct 2020

Paperback

Preț: 85^.24 lei

Indisponibil temporar

The Venterra Experience- WOW Matters 11th Edition

Autor Venterra Realty

12 mai 2020

Paperback

Preț: 289^.99 lei

Indisponibil temporar

Autor John R. Brandt

15 iul 2019

Hardback

Preț: 113^.45 lei

Se retipărește

Contact Center Management: From Complaint Department to Value Center

Autor Jan Smets

13 ian 2019

Paperback

Preț: 135^.20 lei 182^.54 lei

Indisponibil temporar

-26%

Stewart, L: Apprenticeship Customer Service Practitioner L2

Autor Julie Smith

10 dec 2018

Mixed media product

Preț: 252^.05 lei

Indisponibil temporar

Analytics Strategies for Building a Customer-First Company

Autor Brett House

24 iul 2016

Hardback

Preț: 345^.04 lei

Nepublicat încă

Cultural Chemistry: Simple Strategies for Bridging Cultural Gaps

Autor Patti McCarthy

22 iul 2016

Paperback

Preț: 108^.05 lei

Indisponibil temporar

Enhancing Customer Experience in the Service Industry

Editat de Levent Altinay et al.

14 ian 2016

Hardback

Preț: 440^.48 lei

Indisponibil temporar

Autor Curtis Hill et al.

11 mai 2015

Paperback

Preț: 86^.55 lei

Indisponibil temporar

Autor Jack Burke et al.

24 feb 2015

Paperback

Preț: 177^.93 lei

Indisponibil temporar

Autor Stan Toler et al.

30 sep 2014

Paperback

Preț: 58^.33 lei

Indisponibil temporar

Autor Rick Conlow et al.

28 noi 2013

Paperback

Preț: 94^.00 lei

Indisponibil temporar

Customer Relationship Management Using Business Intelligence

Autor Graham Sturdy

30 sep 2012

Hardback

Preț: 508^.20 lei 660^.00 lei

Indisponibil temporar

-23%

Autor Chris Lavictoire Mahai

29 feb 2012

Hardback

Preț: 230^.31 lei

Indisponibil temporar

The Trade Technician's Soft Skills Manual

Autor Steve Coscia

28 feb 2011

Paperback

Preț: 224^.03 lei

3-5 săpt.

The Relationship Revolution – Closing the Customer Promise Gap

Autor L Hochman

4 feb 2010

Hardback

Preț: 102^.82 lei

Indisponibil temporar

Autor Maxine Kamin

31 ian 2010

Paperback

Preț: 130^.45 lei

Indisponibil temporar

Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000

Autor Pete Blackshaw

30 iun 2008

Hardback

Preț: 119^.57 lei

Indisponibil temporar

Autor Karen Leland et al.

31 mai 2008

Paperback

Preț: 74^.58 lei

Indisponibil temporar

Autor Calvin Stovall

31 mar 2008

Paperback

Preț: 88^.12 lei

Indisponibil temporar

Autor Carol Smith

30 noi 2007

Mixed media product

Preț: 305^.84 lei 392^.43 lei

Indisponibil temporar

-22%

Autor Martin L. Seldman et al.

2 apr 2007

Paperback

Preț: 89^.82 lei

Indisponibil temporar

101 Ways to Really Satisfy Your Customers: How to Keep Your Customers and Attract New Ones

Autor Andrew Griffiths

apr 2007

Paperback

Preț: 119^.97 lei

Indisponibil temporar

Implementing CRM – From Technology to Knowledge

Autor DJ Finnegan

22 mar 2007

Hardback

Preț: 328^.06 lei 484^.86 lei

Indisponibil temporar

-32%

Involving Customers in New Service Development

Editat de Bo Edvardsson et al.

30 sep 2006

Hardback

Preț: 730^.98 lei 949^.33 lei

Se retipărește

-23%

Benchmarking Water Utility Customer Relations Best Practices

Autor Roger Patrick et al.

31 mai 2006

Paperback

Preț: 423^.91 lei

Indisponibil temporar

BEST PRACTICE GUIDE FOR CUSTOMER SERVICE PROFESSIONALS

Autor STEPHANIE E. EDWARDS

31 mai 2006

Paperback

Preț: 37^.12 lei

Indisponibil temporar

Autor Shaun Belding

31 mai 2006

Paperback

Preț: 98^.54 lei

Indisponibil temporar

Autor Penni McLean-Conner

30 sep 2005

Hardback

Preț: 637^.16 lei 808^.33 lei

Indisponibil temporar

-21%

Autor Jillian Mercer

30 iun 2004

Paperback

Preț: 119^.16 lei

Indisponibil temporar

Autor Shaun Belding

31 mar 2004

Paperback

Preț: 99^.14 lei

Indisponibil temporar

Autor Jim Williamson

31 mar 2003

Hardback

Preț: 55^.42 lei

Indisponibil temporar

31 iul 2002

Paperback

Preț: 79^.81 lei

Indisponibil temporar

Autor Ron Kaufman

28 feb 2002

Paperback

Preț: 158^.13 lei

Indisponibil temporar

Autor Graham Roberts-Phelps

31 ian 2001

Paperback

Preț: 212^.90 lei

Indisponibil temporar

Autor George W. Colombo et al.

31 dec 2000

Hardback

Preț: 140^.30 lei

Indisponibil temporar

Papetărie, jocuri, reviste

Cărți relaţii cu clienţii / Customer service, pagina 5 în limba Engleză