Performance-Measurement-Systeme und der Faktor Mensch: Leistungssteuerung effektiver gestalten: Gabler Edition Wissenschaft

Bezugsrahmen.- Performance Measurement Systeme im Praxiseinsatz.- Theoretische Grundlagen.- Hypothesen und Status quo der Forschung.- Zusammenspiel von System und Mensch.- Zusammenfassung.- Ausblick.

"Das Buch [...] zeigt, dass eine intensivere Einbindung der Mitarbeiter in der Regel effizienter für den Unternehmenserfolg ist als das komplexe PMS-Instrument an sich. Insgesamt ein interessantes Buch für Entgeltexperten." Personal - Zeitschrift für Human Resource Management, 11/2008

Dr. Nils Pleier promovierte bei Prof. Dr. Dieter Wagner am Lehrstuhl für BWL mit dem Schwerpunkt Organisation und Personalwesen der Universität Potsdam. Er begleitet als Unternehmensberater v.a. Projekte zu Change Management, HR-Management, Strategie und Vision.

Unternehmensleistung setzt sich aus der Summe an individuellen Leistungen aller Mitarbeiter zusammen. Doch die Anstrengungen zur Optimierung des Unternehmenserfolgs konzentrieren sich meist auf immer komplexere Performance- Management-Systeme und lassen den Menschen, dessen Leistung damit gesteuert werden soll, weitgehend unberücksichtigt.

Auf der Basis von Expertengesprächen in 40 Großunternehmen und umfangreichen Mitarbeiterbefragungen zeigt Nils Pleier, dass deutlich weniger Probleme mit Performance-Measurement-Systemen (PMS) selbst auftreten als vielmehr an der Schnittstelle von System und Mensch, d.h. es sind meist anwenderspezifische Schwierigkeiten mit denen Unternehmen zu kämpfen haben. Weniger komplexe und transparente PMS-Instrumente sowie eine stärkere Einbindung der Mitarbeiter und eine intensivere Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeitern sind wesentliche Erfolgsfaktoren für Unternehmen.

„Basierend auf dem fundierten Datenmaterial leitet der Verfasser zu einem zentralen Handlungsfeld der Personalarbeit [...] klare Handlungsempfehlungen für die Praxis ab.“
Thomas Sattelberger, Personalvorstand und Arbeitsdirektor,
Deutsche Telekom AG