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Servicegarantien bei Banken und Versicherungen: Wettbewerbsvorteile für Finanzdienstleistungsunternehmen de Helmut Hütter

Servicegarantien bei Banken und Versicherungen: Wettbewerbsvorteile für Finanzdienstleistungsunternehmen: Gabler Edition Wissenschaft

Autor Helmut Hütter
de Limba Germană Paperback – 28 sep 2000

Din seria Gabler Edition Wissenschaft

  • Betriebliche Entsorgung und Produktion: Abfallpolitische Rahmenbedingungen und ihre Integration in die Produktionstheorie und die Produktionsprogrammplanung
    Preț: 40280 lei
  • Externe Faktoren in der Dienstleistungsproduktion: Ansätze zur Lösung von Erfassungsund Bewertungsproblemen
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  • Immobilienmakler und Neue Institutionenökonomik
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  • Reputationsbildung und Auslandskapital: Entwicklung der Transformationsländer Ungarn und Polen
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  • Die Macht der Banken: Politische Positionen zur Neuregelung der gesetzlichen Grundlagen
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  • Funktion und Dynamik von Finanzinnovationen: Internationale Finanzmärkte im Wandel
    Preț: 34384 lei
  • Umweltorientiertes Outsourcing: Integrative Betrachtung von Umweltschutz und Outsourcing aus entscheidungsorientierter Sicht
    Preț: 41005 lei
  • Moderne Management-Konzepte: Die Paradigmenwechsel in der Unternehmensführung
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  • Koordination der Auftragsabwicklung: Verwendung von unscharfen Informationen
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  • Personalmanagement und Kreativität von Unternehmen: Der Einfluss von personalpolitischen Maßnahmen auf die Innovationsfähigkeit
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  • Publizitätsverhalten deutscher Bankkonzerne
    Preț: 35254 lei
  • Internetbasierte Beschaffung im Konsumgüterhandel: Ausgestaltung und Nutzungsmöglichkeiten
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  • Die Wissensnutzung und ihre Hindernisse: Ein evolutorisches Konzept mit Fallstudie
    Preț: 41079 lei
  • Computergestützte Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung
    Preț: 35442 lei
  • Das Konzept Industriepark aus dynamischer Sicht: Theoretische Fundierung — empirische Ergebnisse — Gestaltungsempfehlungen
    Preț: 49204 lei
  • Wissensbasiertes Controlling von Fertigungseinzelkosten: Konzeption, Implementierung und Evaluierung des Systems OpCon
    Preț: 34178 lei
  • Virtualisierung von Unternehmen: Wettbewerbspolitische Implikationen
    Preț: 34384 lei
  • The Influence of Ratings on International Finance Markets
    Preț: 40950 lei
  • 15% Wettbewerbsvorteile im Electronic Retailing: Theoretische Grundlagen und empirische Ergebnisse auf der Basis der Resource-Advantage-Theorie
    Preț: 42990 lei
  • Strukturinduzierte Kommunikationskonflikte in Organisationen
    Preț: 35046 lei
  • Bankbetriebliche Innovationsprozesse: Erscheinungsformen und Gestaltungsansätze
    Preț: 35180 lei
  • Beteiligungsbesitz und Corporate Governance: Eine Effizienzanalyse institutioneller Finanzierungsbeziehungen
    Preț: 41270 lei
  • 15% Kartellrechtliche Probleme des Umwandlungsgesetzes
    Preț: 43197 lei
  • Regionalisierung und interkommunale Zusammenarbeit: Wirtschaftsregionen als Instrumente kommunaler Wirtschaftsförderung
    Preț: 30983 lei
  • Restrukturierungen und Vertragskosten: Eine Analyse des Restrukturierungsprozesses des Preussag- Konzerns 1996 bis 1999
    Preț: 40648 lei
  • Marktorientiertes Entwicklungsmanagement in der Automobilindustrie: Ein kundennutzenorientierter Ansatz zur Steuerung des Entwicklungsprozesses
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  • Die Publizität des Finanzvermögens im Jahresabschluß: Diskrepanz zwischen Anspruch und Realität?
    Preț: 35970 lei
  • Bonitätsprüfung im Firmenkundengeschäft: Maschinelle Bilanzanalyse und Bewertung durch Kreditsachbearbeiter
    Preț: 47189 lei
  • Bewertung von Optionen auf unvollständigen Märkten
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  • Benchmarking informationssystemgestützter Geschäftsprozesse
    Preț: 40796 lei
  • Preispolitik für Leistungsverbunde im Business-to-Business-Marketing
    Preț: 31169 lei
  • Marketing für die Marktforschung: Gestaltungsempfehlungen für eine markt- und managementorientierte Beratungsdienstleistung
    Preț: 41441 lei
  • The Political Economy of Transition: International trade, factor market imperfections, and structural adjustment
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  • Internationales Personalmanagement: Entwicklungsstrategien zur Vergütungs- und Einsatzgestaltung
    Preț: 48057 lei
  • Planung potentialgerechter Produkte: Ein Beitrag zur Produktkonversion
    Preț: 34027 lei
  • Das objektorientierte Paradigma: Struktur und organisationstheoretische Perspektiven einer Softwaretechnologie
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  • Bankenspezifische Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung: Eine ökonomische Analyse des Bankbilanzrechts
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  • Internationale Public Relations: Analyse öffentlicher Meinungsbildung in Europa zum Thema Mobilität
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  • Segmentierte Aktienmärkte: Informationsverarbeitung und Preisfindung
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  • Internet-Banking: Gestaltungsformen — Rechtsfragen — Sicherheitsaspekte
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  • Wettbewerbsvorteile durch Kooperationen: Erfolgsvoraussetzung für Biotechnologieunternehmen
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  • 15% Multivariate Lieferantenbewertung: Empirisch gestütze Konzeption eines anforderungsgerechten Bewertungssystems
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  • Optimale Währungsräume und die europäische Integration
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  • Die Entstehung innovativer Systemgeschäfte: Interaktive Forschung am Beispiel der Verkehrstelematik
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  • Das U.S.-amerikanische Leasingrecht nach Art. 2A Uniform Commercial Code
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  • Der Sportverein als Unternehmen: Gesellschafts- und steuerrechtliche Gesichtspunkte
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  • 15% Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das Kaufverhalten und die Kundenbindung von Konsumenten: Eine theoretische und empirische Analyse
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  • Performance-Measurement-Systeme und der Faktor Mensch: Leistungssteuerung effektiver gestalten
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  • 15% Macht und Vertrauen in Innovationsprozessen: Ein empirischer Beitrag zu einer Theorie der Führung
    Preț: 43790 lei

Preț: 41362 lei

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Specificații

ISBN-13: 9783824471256
ISBN-10: 3824471256
Pagini: 272
Ilustrații: XXI, 249 S.
Dimensiuni: 170 x 244 x 17 mm
Greutate: 0.44 kg
Ediția:2000
Editura: Deutscher Universitätsverlag
Colecția Deutscher Universitätsverlag
Seria Gabler Edition Wissenschaft

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Public țintă

Graduate

Cuprins

Bezugsrahmen, Modelle und Nutzenimplikationen von Servicegarantien - Systematisierung von Garantien - Analyse des Marketingpotenzials - Operationalisierung von Servicegarantien - Risiken - Diskussion bestehender und Generierung neuer Servicegarantien

Notă biografică

Dr. Helmut Hütter promovierte bei Prof. Dr. Achim Zink am Lehrstuhl für Versicherungswirtschaft der Wirtschaftsuniversität Wien. Er ist heute geschäftsführender Gesellschafter des Beratungsunternehmens Hütter. MC Management Consulting GmbH in Wien.

Textul de pe ultima copertă

Die Qualität des Service übt einen entscheidenden Einfluss auf die Wettbewerbsposition von Finanzdienstleistungsunternehmen aus. Service wird somit zum strategischen Erfolgsfaktor im Kampf um den Privatkunden.

Helmut Hütter analysiert die Wirkungs- und Funktionsweisen von Servicegarantien anhand von Modellen und zeigt die Vorteile für Kunden und Unternehmen auf. Es wird deutlich, dass Servicegarantien ein großes Marketing- und Kundenbindungspotenzial aufweisen, Qualitätsverbesserungen bewirken und positive Folgen für Mitarbeiterzufriedenheit und Erträge haben.