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Servicegarantien bei Banken und Versicherungen: Wettbewerbsvorteile für Finanzdienstleistungsunternehmen de Helmut Hütter

Servicegarantien bei Banken und Versicherungen: Wettbewerbsvorteile für Finanzdienstleistungsunternehmen: Gabler Edition Wissenschaft

Autor Helmut Hütter
de Limba Germană Paperback – 28 sep 2000

Din seria Gabler Edition Wissenschaft

  • Betriebliche Entsorgung und Produktion: Abfallpolitische Rahmenbedingungen und ihre Integration in die Produktionstheorie und die Produktionsprogrammplanung
    Preț: 40279 lei
  • Personalpolitik im Mittelstand: Ein Vergleich zwischen Japan und Mitteleuropa
    Preț: 36173 lei
  • Externe Faktoren in der Dienstleistungsproduktion: Ansätze zur Lösung von Erfassungsund Bewertungsproblemen
    Preț: 36021 lei
  • Das Synergy-Value-Konzept: Synergien bei Mergers & Acquisitions
    Preț: 41157 lei
  • Funktion und Dynamik von Finanzinnovationen: Internationale Finanzmärkte im Wandel
    Preț: 34094 lei
  • Die Macht der Banken: Politische Positionen zur Neuregelung der gesetzlichen Grundlagen
    Preț: 34748 lei
  • Immobilienmakler und Neue Institutionenökonomik
    Preț: 30661 lei
  • Umweltorientiertes Outsourcing: Integrative Betrachtung von Umweltschutz und Outsourcing aus entscheidungsorientierter Sicht
    Preț: 40653 lei
  • Moderne Management-Konzepte: Die Paradigmenwechsel in der Unternehmensführung
    Preț: 35029 lei
  • Reputationsbildung und Auslandskapital: Entwicklung der Transformationsländer Ungarn und Polen
    Preț: 34188 lei
  • Internetbasierte Beschaffung im Konsumgüterhandel: Ausgestaltung und Nutzungsmöglichkeiten
    Preț: 40653 lei
  • Die Wissensnutzung und ihre Hindernisse: Ein evolutorisches Konzept mit Fallstudie
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  • Computergestützte Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung
    Preț: 35140 lei
  • Das Konzept Industriepark aus dynamischer Sicht: Theoretische Fundierung — empirische Ergebnisse — Gestaltungsempfehlungen
    Preț: 48784 lei
  • Wissensbasiertes Controlling von Fertigungseinzelkosten: Konzeption, Implementierung und Evaluierung des Systems OpCon
    Preț: 33887 lei
  • Virtualisierung von Unternehmen: Wettbewerbspolitische Implikationen
    Preț: 34094 lei
  • The Influence of Ratings on International Finance Markets
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  • 15% Wettbewerbsvorteile im Electronic Retailing: Theoretische Grundlagen und empirische Ergebnisse auf der Basis der Resource-Advantage-Theorie
    Preț: 42622 lei
  • Bankbetriebliche Innovationsprozesse: Erscheinungsformen und Gestaltungsansätze
    Preț: 34880 lei
  • Strukturinduzierte Kommunikationskonflikte in Organisationen
    Preț: 34748 lei
  • Koordination der Auftragsabwicklung: Verwendung von unscharfen Informationen
    Preț: 34130 lei
  • Beteiligungsbesitz und Corporate Governance: Eine Effizienzanalyse institutioneller Finanzierungsbeziehungen
    Preț: 40917 lei
  • 15% Kartellrechtliche Probleme des Umwandlungsgesetzes
    Preț: 42828 lei
  • Personalmanagement und Kreativität von Unternehmen: Der Einfluss von personalpolitischen Maßnahmen auf die Innovationsfähigkeit
    Preț: 47086 lei
  • Publizitätsverhalten deutscher Bankkonzerne
    Preț: 34953 lei
  • Die Publizität des Finanzvermögens im Jahresabschluß: Diskrepanz zwischen Anspruch und Realität?
    Preț: 35664 lei
  • Bonitätsprüfung im Firmenkundengeschäft: Maschinelle Bilanzanalyse und Bewertung durch Kreditsachbearbeiter
    Preț: 46785 lei
  • Bewertung von Optionen auf unvollständigen Märkten
    Preț: 43057 lei
  • Benchmarking informationssystemgestützter Geschäftsprozesse
    Preț: 40447 lei
  • Preispolitik für Leistungsverbunde im Business-to-Business-Marketing
    Preț: 30906 lei
  • Marketing für die Marktforschung: Gestaltungsempfehlungen für eine markt- und managementorientierte Beratungsdienstleistung
    Preț: 41087 lei
  • The Political Economy of Transition: International trade, factor market imperfections, and structural adjustment
    Preț: 40374 lei
  • Internationales Personalmanagement: Entwicklungsstrategien zur Vergütungs- und Einsatzgestaltung
    Preț: 47646 lei
  • Planung potentialgerechter Produkte: Ein Beitrag zur Produktkonversion
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  • Das objektorientierte Paradigma: Struktur und organisationstheoretische Perspektiven einer Softwaretechnologie
    Preț: 33628 lei
  • Bankenspezifische Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung: Eine ökonomische Analyse des Bankbilanzrechts
    Preț: 47498 lei
  • Internationale Public Relations: Analyse öffentlicher Meinungsbildung in Europa zum Thema Mobilität
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  • Segmentierte Aktienmärkte: Informationsverarbeitung und Preisfindung
    Preț: 30737 lei
  • Internet-Banking: Gestaltungsformen — Rechtsfragen — Sicherheitsaspekte
    Preț: 40129 lei
  • Wettbewerbsvorteile durch Kooperationen: Erfolgsvoraussetzung für Biotechnologieunternehmen
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  • 15% Multivariate Lieferantenbewertung: Empirisch gestütze Konzeption eines anforderungsgerechten Bewertungssystems
    Preț: 46300 lei
  • Optimale Währungsräume und die europäische Integration
    Preț: 31429 lei
  • Die Entstehung innovativer Systemgeschäfte: Interaktive Forschung am Beispiel der Verkehrstelematik
    Preț: 40805 lei
  • Regionalisierung und interkommunale Zusammenarbeit: Wirtschaftsregionen als Instrumente kommunaler Wirtschaftsförderung
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  • Restrukturierungen und Vertragskosten: Eine Analyse des Restrukturierungsprozesses des Preussag- Konzerns 1996 bis 1999
    Preț: 40298 lei
  • Marktorientiertes Entwicklungsmanagement in der Automobilindustrie: Ein kundennutzenorientierter Ansatz zur Steuerung des Entwicklungsprozesses
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  • Das U.S.-amerikanische Leasingrecht nach Art. 2A Uniform Commercial Code
    Preț: 34094 lei
  • Der Sportverein als Unternehmen: Gesellschafts- und steuerrechtliche Gesichtspunkte
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  • 15% Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das Kaufverhalten und die Kundenbindung von Konsumenten: Eine theoretische und empirische Analyse
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Preț: 41007 lei

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Specificații

ISBN-13: 9783824471256
ISBN-10: 3824471256
Pagini: 272
Ilustrații: XXI, 249 S.
Dimensiuni: 170 x 244 x 17 mm
Greutate: 0.44 kg
Ediția:2000
Editura: Deutscher Universitätsverlag
Colecția Deutscher Universitätsverlag
Seria Gabler Edition Wissenschaft

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Public țintă

Graduate

Cuprins

Bezugsrahmen, Modelle und Nutzenimplikationen von Servicegarantien - Systematisierung von Garantien - Analyse des Marketingpotenzials - Operationalisierung von Servicegarantien - Risiken - Diskussion bestehender und Generierung neuer Servicegarantien

Notă biografică

Dr. Helmut Hütter promovierte bei Prof. Dr. Achim Zink am Lehrstuhl für Versicherungswirtschaft der Wirtschaftsuniversität Wien. Er ist heute geschäftsführender Gesellschafter des Beratungsunternehmens Hütter. MC Management Consulting GmbH in Wien.

Textul de pe ultima copertă

Die Qualität des Service übt einen entscheidenden Einfluss auf die Wettbewerbsposition von Finanzdienstleistungsunternehmen aus. Service wird somit zum strategischen Erfolgsfaktor im Kampf um den Privatkunden.

Helmut Hütter analysiert die Wirkungs- und Funktionsweisen von Servicegarantien anhand von Modellen und zeigt die Vorteile für Kunden und Unternehmen auf. Es wird deutlich, dass Servicegarantien ein großes Marketing- und Kundenbindungspotenzial aufweisen, Qualitätsverbesserungen bewirken und positive Folgen für Mitarbeiterzufriedenheit und Erträge haben.