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Patientenvertrauen in Krankenhäuser: Eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen de Vanessa Haselhoff

Patientenvertrauen in Krankenhäuser: Eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen: Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung

Autor Vanessa Haselhoff
de Limba Germană Paperback – 28 sep 2010

Din seria Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung

  • Interaktive Markenführung: Der persönliche Verkauf als Instrument des Markenmanagements im B2B-Geschäft
    Preț: 15785 lei
  • 13% Die Effektivität von Online-Reviews in Hersteller-Online-Shops
    Preț: 37365 lei
  • 13% Negative und positive Effekte von Absagen in Online-Produkttester-Programmen
    Preț: 37271 lei
  • The Effects of Cause-Related Marketing on Customers’ Attitudes and Buying Behavior
    Preț: 37280 lei
  • Remote Service Technology Perception and its Impact on Customer-Provider Relationships: An Empirical Exploratory Study in a B-to-B-setting
    Preț: 38544 lei
  • Kundenbindung durch Weiterempfehlung: Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden
    Preț: 47152 lei
  • 13% Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten: Eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche
    Preț: 37905 lei
  • 15% Market Driving-Konzept: Modellierung und empirische Prüfung von Erfolg und Erfolgsfaktoren
    Preț: 43022 lei
  • 15% Exzellentes Sponsoring: Innovative Ansätze und Best Practices für das Markenmanagement
    Preț: 52694 lei
  • Determinanten des Kundenanteils in industriellen Geschäftsbeziehungen: Eine Mehrgruppenanalyse von Hauptlieferanten und Nebenlieferanten
    Preț: 44070 lei
  • Kunden-Hersteller-Beziehungen unter Berücksichtigung des Marktklimas: Eine empirische Studie im Bereich Fast Moving Consumer Goods
    Preț: 44181 lei
  • Analytical CRM: Developing and Maintaining Profitable Customer Relationships in Non-Contractual Settings
    Preț: 37772 lei
  • E-Services: Opportunities and Threats - Journal of Value Chain Management, Vol. 1, No. 1/2 (Special Issue)
    Preț: 37430 lei
  • The Impact of Culture on Relationship Marketing in International Services: A Target Group-Specific Analysis in the Context of Banking Services
    Preț: 37787 lei
  • Contingency Factors of Marketing-Mix Standardization: German Consumer Goods Companies in Central and Eastern Europe
    Preț: 37959 lei
  • 15% Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb: Grundlagen und Erfahrungen
    Preț: 43052 lei
  • Markenwirkungen in der Automobilzulieferindustrie: Ein interkultureller Vergleich unter Berücksichtigung alternativer Marketingorientierungen
    Preț: 47813 lei
  • Acceptance of Remote Services: Perception, Adoption, and Continued Usage in Organizational Settings
    Preț: 44239 lei
  • Umsatz- und Profitabilitätsauswirkungen industrieller Dienstleistungen: Eine latente Wachstumskurvenanalyse
    Preț: 47339 lei
  • Loyalitätswirkung des geschenkten bevorzugten Kundenstatus: Eine theoretische und empirisch-experimentelle Analyse
    Preț: 47396 lei
  • Sponsor- and Country-Related Predictors of Sponsorship Effectiveness: Sponsorship in a National and International Environment
    Preț: 37469 lei
  • Interaktionskompetenz im Vertrieb: Konzeptualisierung und Erfolgswirkung
    Preț: 41607 lei
  • Einfluss von Preispsychologie auf Kundenbetrug: Theoretische Fundierung und empirische Analyse
    Preț: 34480 lei
  • The Paradox of Points: Theoretical Foundation and Empirical Evidence of Medium Magnitude Effects in Loyalty Programs
    Preț: 37319 lei
  • 15% Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen: Theoretische Fundierung und empirische Analyse
    Preț: 43452 lei
  • Kundenintegration und Kundenbeziehungen: Konzeption, Wirkungsmechanismen und Managementimplikationen
    Preț: 44522 lei
  • Wirkungen zeitlicher Verlängerungen von Verkaufsförderungen
    Preț: 44085 lei
  • Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft: Konzeptualisierung, Messung, Validierung
    Preț: 40648 lei
  • Der Einfluss der Werbespotgestaltung auf das Social Media Engagement von Konsumenten: Eine Multilevel-Analyse und Lebenszyklus-Betrachtung am Beispiel von YouTube
    Preț: 44011 lei
  • 15% Erfolgsfaktoren der Sponsoringumsetzung und -aktivierung: Eine empirische Analyse aus Management- und Konsumentenwirkungsperspektive im Kontext der Fußball-Bundesliga
    Preț: 47036 lei
  • Belohnungen für Online Reviews: Unterschiedliche Effekte auf die Abgabewahrscheinlichkeit und die Valenz
    Preț: 40439 lei
  • The Creation of the Extraordinary: Perspectives on Luxury
    Preț: 37638 lei
  • Retargeting und die Rolle des Online-Shopping-Momentums: Theoretische Fundierung und empirische Analyse
    Preț: 44276 lei
  • Der Einfluss des Beschwerdekanals auf das Kündigungsverhalten
    Preț: 46943 lei
  • 15% Mobile In-Store Analytics: Eine empirische Untersuchung der Effekte standortbasierter Werbung auf das Bewegungs- und Kaufverhalten im Einzelhandel
    Preț: 42590 lei
  • 15% Online Produkttests zur Generierung von Online Reviews: Eine Analyse der Effekte auf das Review Rating und die Review Qualität
    Preț: 42781 lei
  • Die Wirkung der Kundenloyalität im vertikalen Wettbewerb: Theoretische Fundierung und empirische Analyse
    Preț: 40385 lei
  • 25% Technology Acceptance of Connected Services in the Automotive Industry
    Preț: 27831 lei

Preț: 44218 lei

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Specificații

ISBN-13: 9783834926319
ISBN-10: 3834926310
Pagini: 262
Ilustrații: XX, 262 S. 32 Abb.
Dimensiuni: 148 x 210 x 20 mm
Greutate: 0.34 kg
Ediția:2010
Editura: Gabler Verlag
Colecția Gabler Verlag
Seria Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Public țintă

Research

Cuprins

Das Krankenhaus im deutschen Gesundheitssystem.- Theoretische Grundlagen.- Konzeption der empirischen Untersuchung.- Empirische Ergebnisse der Hauptstudie.- Schlussbetrachtung.

Notă biografică

Dr. Vanessa Haselhoff ist wissenschaftliche Mitarbeiterin an der TU Dortmund und promovierte bei Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller am Lehrstuhl für Marketing. Sie ist geschäftsführende Gesellschafterin einer Marketingberatungsgesellschaft.

Textul de pe ultima copertă

Krankenhäuser müssen sich kundenorientiert ausrichten, um langfristig dem Ökonomisierungsdruck standhalten zu können. Vanessa Haselhoff untersucht die Rolle und die Bildung von Vertrauen im System Krankenhaus. Sie analysiert Einzelinterviews mit Patienten und leitet ab, wie sich Vertrauen bildet und wie sich verschiedene Vertrauensebenen beeinflussen. Die interdisziplinäre Betrachtung des Phänomens Vertrauen ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Krankenhausmanagement.