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Markenbindung durch personalisierte Internetauftritte de Sebastian Ullrich

Markenbindung durch personalisierte Internetauftritte: Marken- und Produktmanagement

Autor Sebastian Ullrich
de Limba Germană Paperback – 11 oct 2012
Sebastian Ullrich untersucht personalisierte Internetauftritte. Ziel ist es, Erkenntnisse über die Wirkungen von personalisierten Internetauftritten schwacher und starker Marken zu gewinnen. Dabei sollen sowohl affektive als auch kognitive Prozesse betrachtet werden. Anschließend werden die Konstrukte der Zufriedenheit und Vertrauen in ihrer Funktion als Mediatoren für Bindungsprozesse erörtert. Auf Basis der theoretischen Erkenntnisse werden die Hypothesen zur Wirkungsweise von personalisierten Internetauftritten formuliert. Abschließend werden Implikationen für weitere Forschungsmöglichkeiten im Bereich personalisierter Internetauftritte gegeben und Handlungsempfehlungen für die Praxis abgeleitet.
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Specificații

ISBN-13: 9783658005085
ISBN-10: 3658005084
Pagini: 368
Ilustrații: XXI, 318 S. 38 Abb.
Dimensiuni: 148 x 210 x 20 mm
Greutate: 0.41 kg
Ediția:2012
Editura: Springer Fachmedien Wiesbaden
Colecția Springer Gabler
Seria Marken- und Produktmanagement

Locul publicării:Wiesbaden, Germany

Public țintă

Research

Cuprins

Personalisierte Internetauftritte.- Markeneinstellung.- Zufriedenheit.- Vertrauen.- Markenbindung.- Datenschutzbedenken. ​

Notă biografică

Sebastian Ullrich promovierte bei Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch an der Professur für Marketing der Universität Gießen sowie am Institut für Marken- und Kommunikationsforschung. Er ist selbständiger Marketingberater und -forscher.

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Während viele Konsumenten personalisierte Internetauftritte wie Amazon oder Facebook besonders häufig besuchen, zeigen sich die Medien und Konsumenten aufgrund von Datenschutzbedenken oft skeptisch gegenüber diesen. Auf Basis eines Werbewirkungsmodells untersucht Sebastian Ullrich die Wirkungen eines personalisierten Online-Sportgeschäfts einer schwachen und einer starken Marke. Die Ergebnisse zeigen, dass die Personalisierung die Einstellung und Bindung zum Internetauftritt verbessert sowie mehr positive und mehr persönlich relevante Assoziationen hervorgerufen werden.

Caracteristici

Wirtschaftswissenschaftliche Studie Includes supplementary material: sn.pub/extras