Claim-Management im internationalen Anlagengeschäft: Nachforderungspotentiale und deren Realisierung in unterschiedlichen Vertragsverhältnissen: Business-to-Business-Marketing

1. Einführung.- 1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Untersuchung.- 1.2 Untersuchungsaufbau.- 2. Das Auftreten von Claims im internationalen Anlagengeschäft.- 2.1 Vertragliche Regelungen im internationalen Anlagengeschäft.- 2.2 Claims im internationalen Anlagengeschäft.- 3. Claimpotential in unvollständigen Verträgen im internationalen Anlagengeschäft.- 3.1 Vertragstypen.- 3.2 Unvollständige Verträge als Auslöser von Claimansprüchen.- 3.3 Komplexitätstreiber als Determinanten der unvollständigen vertraglichen Regelungen im internationalen Anlagengeschäft.- 4. Die opportunistische Durchsetzung von Claimansprüchen in Vertragsbeziehungen des internationalen Anlagengeschäfts.- 4.1 Die opportunistische Ausnutzung von Vertragslücken durch Claims.- 4.2 Analyse des Claimverhaltens in vertikalen Vertragsbeziehungen des internationalen Anlagengeschäfts anhand transaktionskostentheoretischer Überlegungen.- 4.3 Analyse von opportunistischem Claimverhalten in Konsortialverhältnissen des internationalen Anlagengeschäfts.- 5. Zusammenfassung.

Dr. Thomas Köhl ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Anlagen und Systemtechnologien der Universität Münster.

Die Leistungskomplexität im internationalen Anlagengeschäft führt während einer meist mehrjährigen Projektlaufzeit zu Änderungen und Störungen, die erhebliche Mehrkosten und Terminverzögerungen verursachen können. Angesichts geringer Gewinnmargen müssen die Unternehmen durch ein systematisches Nachforderungsmanagement (Claim-Management) einen Ausgleich für die entstandenen Mehrkosten finden. Thomas Köhl stellt verschiedene Ausprägungen des Nachforderungsmanagements dar und leitet eine theoretisch sinnvolle Ausrichtung des Claimverhaltens für die Vertragsbeteiligten ab. Auf der Basis der Theorien der neuen Institutionenökonomik analysiert der Autor unterschiedliche Vertragsbeziehungen und zeigt auf, welche Einflüsse die Entstehung von Claims im internationalen Anlagengeschäft bestimmen.